順德城市網消息 (見習記者何萬里) “靚女,不用急,慢慢走。”“唔該讓個位給這位阿伯吧。”“哥哥仔,從前面落吧。”“阿婆,你坐靠門口那個位最合適。”在順德305路公交車上,聽到女司機蘇玉燕爽朗的聲音,顧客大叫“好有禮貌,好驚訝。”
“點解每日都見你工作得那么開心的?”李伯剛剛上車坐穩,不禁對蘇玉燕能保持如此飽滿的熱情表示好奇。
“哈哈,阿伯我們每天的工作都差不多,開不開心都是要做的,為什么不開心些呢?”這位“微笑姐”這樣回答李伯,“笑一笑,十年少嘛。”
“公交車停頓特別多,但她卻開得特別穩,要有經驗和技術才能做到的。”乘客黃生對記者說。據了解,蘇司機是順德容桂人,已經有了近十年的開公車經驗,但走305路車已經有三年多了,贏得了不少市民的口碑,大家都叫她“微笑姐”。
“只要把乘客都當做自己的兄弟姐妹和朋友來對待,見到他們就會很開心了。”她告訴記者,學會換位思考非常重要。
如果按照一般的速度開,每個單程她會有10分鐘的休息時間。但為了乘客上去車從容些,所以她寧愿開慢些,“乘客開心,我也開心。少休息幾分鐘也值得。”
順汽公司的同事對記者說,她幾年如一日天天都能保持很好的心態工作,他們也被這種情緒感染了,“我們從她的身上學到很多東西,工作起來也比以前開心多了。”
(編輯:尹辰)
順德城市網(www.006323.com)相關內容(包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻資料及頁面設計、編排、軟件等)的版權和/或其他相關知識產權,均受中國法律和/或相關國際公約中有關著作權、商標權、專利權和/或其他知識產權法律的保護,屬順德城市網和/或相關權利人專屬擁有。
除非中國法律另有規定,未經順德城市網書面許可,對順德城市網擁有版權和/或其他知識產權的任何內容,任何人不得復制或在非順德城市網所屬服務器上做鏡像或以其他任何方式進行使用(包括但不限于出版、發行、播放、轉載、復制、重制、改動、散布、表演、展示)。
違反上述聲明者,順德城市網將依法追究其相關法律責任。
順德城市網法律顧問:廣東力創律師事務所 沈密律師