6月29日，樂從鎮人力資源促進會正式掛牌成立，并選舉產生了促進會理事、名譽會長、會長、副會長等。樂從鎮黨委副書記麥廣強、副鎮長岑德榮 、鋼鐵協會會長陳禮豪等擔任協會的名譽會長，順德康怡衛生用品有限公司總經理勞紹旗任協會會長。

　　提起勞紹旗，樂從企業界并不陌生。作為康怡衛生用品有限公司的創辦人和掌門人，他的公司規模也許在遍地“大款”的順德不算什么大影響，但是康怡公司的經營理念和實踐對正在謀求轉型的順德企業可能有很多的啟示和思考。8月1日，記者專程前往位于順德勞村的康怡公司，和勞紹旗就產業轉型升級的若干體會以及品牌、市場戰略展開對話。

　　“產業升級，講易做難。沒有開放的視野絕對不成。”這是剛剛擔任樂從人力資源促進會會長的勞紹旗對現在正在熱議的產業升級說的第一句話。他說，剛剛成立的樂從人力資源促進會，要承接政府下放的多項職能，幫助企業轉型升級，他愿意做“開荒牛”，并以自己企業轉型升級的實踐，給同行和企業界以影響。

康怡：從一個小作坊的崛起

　　1993年，剛剛20歲的勞紹旗從父親的建筑公司走出來，和兩個親戚一起投資100萬元，在樂從勞村建立了一家衛生用品企業，這家作坊式的公司，開始只有18個人，做的是婦嬰用品，產品只有三個規格。

　　當時所以由建筑業轉行進入這個行業，勞紹旗的想法是，父親的建筑業固然可以賺錢，但是賺得很辛苦：建筑行業市場不穩定，很難有固定的份額；市場不穩定容易帶來隊伍不穩定，很難打造自己的品牌；特別是建筑業三角債互相牽制，往往不是一個環節努力就可以改變一個公司的命運。

　　基于上一輩入行的教訓，年輕的勞紹旗選擇了當時順德還沒有太多人涉足的婦嬰用品行業作為創業的戰場。隨著一次性衛生用品的消費習慣的形成，勞紹旗相信這個行業具有很大的市場空間。用通俗的語言說就是：肯定有錢賺!

　　但是，在有錢賺的后邊，面對市場的誘惑，選擇賺錢的方式卻往往因人而異。婦嬰用品行業，市場空間大，同時消費需求變化也很快。“高速發展，高速淘汰。”每五年就是一個發展周期，發展周期帶來的產業特點就是設備更新要快，產品更新和技術升級動作也要快。每個周期洗牌一次，每次都會淘汰一批企業。這幾乎是規律。一些入行不久的企業在這樣的快速洗牌中紛紛退出行業。

　　經歷過9年“高速發展、高速淘汰”的折騰，康怡的三個股東，在如何賺錢的選擇上也有了分歧，在做品牌還是做賺快錢的選擇中，勞紹旗和他的拍檔想法不一致。勞紹旗心中想做的是常青品牌，謀長遠發展；而他的拍檔卻認為，辦企業如果不賺錢，辦企業做什么呢？發展的理念不一致，導致了2002年、2006年康怡的另外兩個股東先后退出康怡。

　　勞紹旗對記者說，小小康怡其實是珠三角很多企業的縮影。為什么有的企業發展幾十年依然停滯不前，甚至慢慢退出了行業？而有的企業卻能夠大步前進，越做越大越做越強？很多時候是因為他們選擇的途徑不同。

　　以衛生用品行業為例，一邊是市場空間越來越大，但是20多年來順德從事衛生用品生產的企業卻已經由起步時候的20多家到現在經過淘汰只剩下10家，而能夠做品牌的只有康怡一家。而康怡鼎盛時候順德本部的員工已經發展到400多人，經過2007年轉型升級，康怡公司實行本部經濟戰略，將主要生產單位轉移到附近的地區，目前本部主要從事營銷和研發，160多名員工，研發人員近70人，而90名生產一線的員工，產能占全公司產能35%。而產品規格也由原來只有三種擴大到有130多種，滿足不同地區不同消費群體的需要。

　　說起自己企業的發展歷史，勞紹旗的感受是：20年的堅定不移的選擇，到今天終于見成果！

體會一：學習是企業發展不竭的動力

　　說起企業轉型升級的體會，勞紹旗有點滔滔不絕。他的第一點體會就是學習。“建立學習型文化才能夠讓企業不斷進步。”

　　記者在勞紹旗辦公室的書柜里，發展了很多企業管理和營銷的書籍：路長全、余世維、郎咸平、曾仕強……不少當代企業管理名家的書籍，如《有效溝通》、《細節決定成敗》《切割營銷》、《職業生涯開發與管理》……擺滿一個書柜。勞紹旗說，企業發展關鍵是人才，人才穩定才有企業發展的穩定。但是企業人才不能夠靠別人幫你培養，一定要舍得下本錢培養自己的團隊。“就康怡來說，我們的老員工比較多。老員工相對新員工，知識結構可能比較落后，但是他們了解公司文化，對公司忠誠度高，我們要發揮好這些老員工的優勢，就要揚長避短，舍得花錢去武裝他們，讓老員工與時俱進，成為公司的骨干力量。”

　　勞紹旗告訴記者，康怡既然要走品牌路線，特別是要實行制造到創造的升級，學習是唯一的途徑。2002年以后，康怡公司每年都要花幾十萬元送員工參加不同類型的業務學習，今年更投入100多萬，僅4月份參加余世維在廣州舉辦的“智者同行——名家管理大講堂”，康怡公司就派出了80人參加，而當時的門票是1800元/人。

　　有趣的是，康怡公司的學習型文化不但在公司內部推廣，同時將一些優秀企業管理課程作為“禮品”寄發給經銷商，希望在提升企業管理團隊的水平同時，提升經銷商的營銷水平。勞紹旗說，經銷商和我們坐是一條船，他們會做生意，我們的產品才賣得好。

　　勞紹旗說，打造學習型企業，目的是要把康怡打造成產業高端人才的人生事業平臺。勞紹旗說的“人生事業平臺”包括：要讓人才有能力供樓，有自己的汽車，家庭能夠團聚，孩子能夠上好學校。他說，在康怡，這樣的人才“生活目標”目前已經達到。而他自己則經常跟著幾個企業管理專家，“他們的課程講到哪里？我就經常跟著聽講到哪里。”

體會二：越是固定消費越要有品牌意識

　　在順德衛生用品行業目前為數不到10家的企業中，康怡是一直堅持打自己的品牌的一家企業，早在1995年康怡就注冊了自己的商標。前些年不少產品價格漲聲一片，很多企業為眼前的利益誘惑在擴大產能方面開足馬車，有的企業甚至不惜以出租廠房賺取一時的利益。勞紹旗的康怡公司這個時候卻投入100多萬巨額資金做品牌開發，研發新產品。這兩年不少企業遭遇經營困難，紛紛以減少員工工資要求員工與企業“共渡時艱”，勞紹旗的康怡公司卻在這個時候為骨干員工增加工資解決不少工作和生活問題。由于勞紹旗這樣的“逆向取態”，使得2010年康怡公司一度虧損300多萬元。

　　有人對勞紹旗的做法不理解：放著眼前大好時機不去賺錢，市場會不會“過了這個村沒有那個店”呢？勞紹旗卻認為，對一個立志做品牌的企業而言，只要你的產品過得硬，市場的機會是不會消失的。而對有固定消費人群的衛生用品而言，一旦形成了品牌影響，它的市場機就不會有消失的時候。他相信堅持品質一定會有回報，放棄品質即使一時賺得盆滿缽滿，企業也是短命的

　　勞紹旗的信心來自他對品牌的認識和市場的正確判斷。2012年，當全國衛生用品行業不少小企業通過洗牌紛紛出局的時候，康怡公司的產品在行業的品牌占有率和知名度已經明顯回升。今年康怡公司再投入100多萬上馬二期研發中心，“按行業國際標準級數升級，不追求行業最大，但是要跑在行業最前面。”勞紹旗透露，他們的生產設備目前每每一分鐘生產的產品，可以滿足一位婦女一年衛生用品的需求。

體會三：對經銷商僅僅讓利還不夠

　　有一種說法，十個失敗企業，有九個是因為不懂得營銷。可見營銷策略在企業經營中非常重要。而順德企業往往能夠做得風生水起，很多時候是因為順德企業家在營銷上有獨特的過人的本事。勞紹旗的營銷策略更顯得有些個性。

　　勞紹旗說，共贏，是利益社會營銷的必不可少的理念。不堅持共贏理念的企業，生意很難做下去，“如果經銷商賺不到錢，人家怎么幫你賣產品？”勞紹旗說，即使在2010年自己經營虧損的情況下，他仍然要維持好經銷商的利益。“不能夠因為開發新產品讓經銷商對你沒有信心。”

　　但是勞紹旗對經銷商，從來不會簡單使用“不斷讓利”的模式吸引經銷商，他認為，經銷商和產生企業是利益共同體，有高性價比的產品，有合理的利潤就OK，大家贏才是真的贏。

　　這樣的理念使得勞紹旗對待經銷商有一種特別的關心。他除了關心經銷商的利益，更關心經銷商能不能和他的生產團隊在營商的理念上共進共享。勞紹旗說，他從來不會以煙酒請客之類在感情上“籠絡”自己的經銷商，但是他所有的學習方面的投入，都讓經銷商共享。有條件的經銷商公司會邀請他們一起參加有關學習的課程，沒有條件參加學習的外地經銷商，經常會收到康怡公司寄來的“禮物”——一套包裝精美的標志有“康怡感謝您”字樣的學習光碟。勞紹旗說，幫助經銷商管理好市場，他們經營健康，帶來的就是我們的銷售暢旺。”在勞紹旗心中，對經銷商，給他們送禮是小事， “讓他們能夠和康怡公司的員工一樣，通過不斷的學習提高營銷能力才是公司最需要的。”

體會四：學會規避競爭

　　勞紹旗說，市場競爭很激烈，但是并不是到處刀光劍影，要學會規避競爭。

　　以康怡生產的婦嬰用品為例，勞紹旗說，坦白說，無論現在企業怎么樣升級和轉型，要想自己的產品和品牌影響達到西方發達國家的品牌影響，是很不實際的。作為中國的后起品牌，如果想和外國品牌做“紅海搏殺”，注定要被沖擊得片羽不留。但是如果走“藍海戰術”，與大品牌做差異化生產，則企業和產品同樣是空間無限。而很多民族品牌的空間，得益于現在產品市場細分，細分出差異，差異產生空間。

　　康怡的競爭策略是，盡量避免和國外大品牌在一線城市發生“正面沖突”，而堅持在二線城市尋找市場空間。在產品賣點上，在種類和性價比上盡量滿足中國人的消費感性，近年康怡開發的不少新產品，不但結合了不同年齡婦女的生理特點，無論在實用還是價格方面都有大品牌無法比擬的優勢。勞紹旗說，產品開發有點像做中國菜，千變萬化，以滿足中國人感性消費，以應對西方麥當勞肯德基式的理性消費。“這是任何國外大品牌無法取代的民族品牌的生存空間。”

　　勞紹旗透露，康怡公司這些年在轉型升級過程中的不少實踐，讓他體會到做企業的快樂和做企業家的成就感。所以即使在企業事務有些繁忙的情況下，他仍然愿意擔任包括樂從人力資源促進會會長這樣那樣的社會兼職。一方面他相信通過參加這樣那樣的社會活動，能夠為企業的發展帶來新的視野和思路，另一方面，他也希望通過自己的社會兼職，將企業經營管理的一些體會，通過不同的場合講出來，和同行共同分享，推動順德企業轉型。


□本文摘自順德博客博主“月色微明”博文　進入作者博客

(編輯：歐璇）