□何淑敏

　　在順德區社會創新中心和區委社會工作部的精心安排下，而且在本人工作的機構鼓勵支持下，我有幸被安排赴港考察交流學習，通過接近四天的時間，學習香港社會企業創新精神，機會難得，工作人員對此次交流學習寄予厚望，要求抓住機會，扎實學習。下面對于這四天的交流中得到的一些心得和收獲向組織者作以匯報。

一、經歷感受

　　當一個人剛剛接觸社工這個行業時，在所難免地對此不了解，很容易的把“社工”和“義工”混淆，從事社工工作的時候出現很多疑問，面對很多困難，所以在工作積極性和效率也會有一定程度的影響。在這一次赴港考察交流，對于有進取心的學員們，必然會促使努力學習新知識，提高對社工行業的認識，激發社會企業創新的靈感。

1. 對社會工作者的重新認識

　　本人接觸社工這個行業只是3個多月的時間，通過對日常工作和服務內容的認識，并且多次的服務遇到疑惑和困難，發現社工的力量是微弱的，能做到是很少的，并且感覺所做的工作是村居大媽所做的，能勝任這份工作的可以隨便一個人。

　　經過這四天的赴港考察交流，對社工的定義和看法有所改觀。之前在赴港之前，我總覺的社工所做的義工完全可以勝任，因為太多案例讓我有這樣的想法，如袁厲害“愛心媽媽”和張媽媽“拾荒媽媽”，這些案例中主人公做了社工無法做到的工作。

　　可是，經過這四天的赴港考察交流，讓我更理性的看待這事情，這兩個“媽媽”的行為是自發的，是義務性質的，并沒有通過專業的培訓和教育，而且沒用通過合法的手續程序領養孩子，是觸犯到法律，就很有可能被貼上“非法”的標簽。而香港的社工是要經過一定的專業教育和教育養成的過程，是具有社會工作專業知識和技術的人，運用他們專業的技能來達到“助人自助”的目的。

　　前面有這樣的一個偏差的想法，是因為我還沒掌握這樣的一個社工專業知識和技巧。因此，接受專業的社工培訓也是我現在要做的事。

2. 最印象深刻的社企

　　在整個旅途中，黑暗中對話體驗館是讓我印象最深刻的。因為在場里完全沒有光線，由一位失明人士當導游，我們在漆黑中步行、經歷、感受這個旅程，會聽到各種聲音，感到微風及溫度，接觸到不同的物體；在黑暗中，日常普通行為變了樣，角色也被轉換了，導游是我們唯一的依靠。

　　整個黑暗旅程中，我只是皮毛地感受視障人士的生活一部分，但是已經有很大體會：一開始認為視力障礙導致他們的生活的不便，在陌生的環境會有恐怖和不安全感，而且對事物的認知不能通過眼看來確定，但是經過黑暗中的對話發現，更深刻地令參加者體會到傷健人士有他們自己的世界，有他們自己的特長，不需要別人的同情、憐憫，但需要人家的尊重及友善的對待。

　　“黑暗中對話”并不是用傳統的方式來協助失明認識，反而別具創意地設計了這個“展覽”形式來讓健全人士體會黑暗中的世界，而且為視障人士創造了就業的機會，因為社企運用了視障人士專長——在黑暗中更優勝，從中提高他們的自信心，讓他們找到自己的存在價值，從而也提高了失明人士的社會地位，并不是社會中的弱勢群體。

二、思考

1.在理性的社會中追求人性化

　　資本主義經濟文化最本質的特征是理性主義和人文主義，,特別是工具理性的過度彰顯。工具理性不斷地追求程序化、規范化、標準化，就像美國社會學家喬治里茨爾提出的社會“麥當勞化”，這樣能使社會生產力大大提高、經濟快速發展和財富迅速增加。但是經過四天的赴港考察交流，參觀多家的社會企業，有這樣一個感受：香港在追求理性化發展的同時，也在追求著人文主義，這就是順德在經濟快速理性發展的同時也不能忽視的人文主義精神。

2.對社會創新的看法

　　社會創新，是一種以滿足社會需求為目的的創造性行動。如果這種行動，或者服務，可以自我生長并實現模式擴散，它就是一種社會創新。社會創新是伴隨著社會企業而興起的一種社會活動，但它不僅是NGO、社會企業的行為，還可以是政府及商業機構的創新活動。

　　上面的只是對社會創新的定義，但是怎么創新呢？這是四天赴港交流學習要吸收的東西。創新并不是憑空產生的，創造出來的東西也并不是高高在上。所以創新的點都是落在實處，理念——“助人自助”還是不變的，創新之處是在原有基礎上改變，或者添加，有時候只要打破自己傳統的思想觀念還是可以做出創新的。例如，好主意辦公室的一個形式，完全打破了我以前認為一個工工整整的辦公室才能高效率地做事的觀念。

3. 對自己的一個重新肯定

　　在赴港之前，一直對自己的職業規劃很迷茫，質疑自己的性格是否適合做社工這個職業，并且不斷地否定自己的能力勝任這份工作，可是經過這個旅程，我發現所面臨的困難不應該是左右我繼續從事社工的困難，因為從事社工對性格沒有特定的要求，只是對技能方面有要求，只要對社工保持熱情，我想能力方面的問題會迎刃而解。

三、總結

　　雖然這次只有四天的時間考察和學習交流，但是收獲卻是慢慢的。比如通過學生的交流，發現在“一國兩制”的狀況下，香港的教育比較注重實踐，也重新認識到創新是如何創新的，最后也解決我最初的疑惑——職業選擇，等等。

　　最后，很感謝順德區社會創新中心和區委社會工作部提供這樣一個難得的機會學習培訓，感謝何伯精心策劃的旅程，一直為我們奔波著。