容桂市監分局自主創建審批服務平臺

　　“網上辦事預約、創建‘審批業務登記輔助系統’、提供‘私人定制’辦事資訊……”提升效能，優化辦事流程，把復雜的事情簡便化，這便是容桂市監分局推進“互聯網+政務服務”給容桂審批服務帶來的新變化。

　　據了解，近年來，容桂市監分局一直致力于加快窗口審批服務改革創新，以信息資源為依托，以硬件軟件雙結合，推行“互聯網+政務服務”，通過網上網下兩個渠道，為群眾提供優質高效便捷的服務。截至今年5月，容桂市監分局共辦理工商類業務共39007宗、許可類業務共2592宗，新發展各類市場主體2054戶，相比去年同期增長41.75%。

　　下面，城網君來跟你說一說容桂市監分局推進“互聯網+政務服務”的那些事！

　　據容桂市監分局介紹，結合“面對面”的傳統服務方法與“鍵對鍵”的新型服務手段，容桂市監分局應用互聯網、智能手機客戶端載體，通過張貼預約通知、現場發放宣傳材料、微信宣傳等渠道，宣傳預約服務，讓“預約”成為習慣，同時升級原有預約系統，實現手機預約，讓群眾享受時代性的特色服務。

　　通過“容桂市監分局審批服務平臺”，分局對外公開審批事項法律依據、辦理時限、辦理流程等內容，將辦理證照的辦事指南、填寫表格范例整理細化，使群眾通過該網站即可了解審批事項，查詢受理事項辦理情況、辦理進度等，真正做到便民、高效。

　　值得一提的是，在原有審批業務知識網站的基礎上，容桂市監分局創建“審批業務登記輔助系統”，將業務受理標準化要件進行整合，針對受理材料缺失及正確判斷標準要點做到主動提示，正確引導。此外還通過記錄每次的操作清單和資料不齊備清單，促使多窗口間互相協作，互為審對，減少二次以上審核時間。

　　“一個窗口受理，一站式審批，一條龍服務”，如今，容桂市監分局已落實首問責任制、限時辦結制、一次性告知制和責任追究制等服務承諾，并開通特色辦證服務頻道，尤其針對街道的重點企業和重點項目，開通綠色通道，為辦事群眾提供“私人定制”的辦事資訊，提升個性化服務精細化水平。（李小妮　通訊員陳愷瑋）