過去的一年，順德進一步深化“門口辦”政務服務改革，借助銀行廣泛的網點優勢，上線226個服務網點，覆蓋十個鎮街，為企業群眾提供“一站式辦理”事項達到1800多項，有效解決“上班時間沒空辦，周末時間沒法辦”的訴求，形成“15分鐘政務服務辦事圈”。

銀行服務網點不僅配套硬件，還配置人員，為群眾辦事貼心服務。

惠民：“門口辦”，打造“15分鐘政務服務辦事圈”

　　據了解，由于部分政務大廳距離居民生活圈較遠，辦事群眾尤其是老年人辦事不方便，疫情期間，需要網上預約才能進入政務大廳辦理業務。順德區政務服務數據管理局、順德區行政服務中心結合群眾需求，在全市創新推出“門口辦”政銀合作政務服務新模式。

　　目前全區實現226個銀行服務網點對外運營，遍布全區10個鎮（街道），實現全區205個村（社區）、大型商業區全覆蓋，讓群眾和企業在“家門口”“廠門口”就能享受到高效便捷的政務服務。

為民：“一次辦”，讓市民辦事少跑腿、零跑腿

　　不少市民在就近銀行網點辦理打印社保清單、不動產抵押登記等業務，這種又近又快高效率的政務辦理模式，極大地方便了他們的生活。

　　改革前，辦理不動產抵押貸款先到行政服務中心出具個人不動產登記證明和抵押不動產的登記現狀證明，再到銀行簽訂貸款合同，之后委托銀行去不動產登記中心辦理抵押登記手續，辦結后再到不動產登記中心領證，最后銀行向市民發放貸款。

　　改革后，辦事人在“門口辦”便民服務窗口，只需配合銀行工作人員完成身份識別、接受詢問、簽訂申請文件，就可以完成抵押登記申請，縮減了辦事時間，提高了貸款效率，有效解決了企業融資難、時間長的問題。

便民：“自助辦”，讓群眾辦事更高效便捷

　　目前，在全區十個鎮街鋪設了近500臺集政務辦事、金融服務一體的“超級柜員機”，意味著一公里左右就有一個小型“行政服務廳”。

　　此外，聯合順德區稅務局推動稅務V-tax自助辦稅系統全面上線“門口辦”合作網點，將“個體工商戶社保減員”、“個人不動產出租發票開具”等高頻辦稅服務送至市民的家門口，開創全省乃至全國先河，有效減少了企業群眾聚集，助力疫情防控工作，推動營商環境再優化。

　　順德區政務服務管理局、順德區行政服務中心把“為民辦實事”與服務職能緊密結合起來，真正在服務中辦實事，在實事中解難題，有效解決了群眾急難愁盼問題。

編輯：文寧