順德城市網(wǎng)消息 (記者陳琴琴 通訊員張艷芳) 買個(gè)鉆石戒指,店家不給合格證書(shū)?近日,消費(fèi)者丁先生在容桂消費(fèi)者委員會(huì)的調(diào)解下,終于拿到了商家出具的珠寶合格證書(shū)。
今年6月份,丁先生在某珠寶店購(gòu)買了鉆石戒指,后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)該鉆石戒指沒(méi)有合格證書(shū),因此丁先生與商家協(xié)商要領(lǐng)取該戒指的合格證書(shū)。
對(duì)于丁先生的請(qǐng)求,商家表示戒指是檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品,但拿不出合格證書(shū)。對(duì)此丁先生很不滿意,并向容桂消委會(huì)投訴,希望容桂消委會(huì)能協(xié)助他領(lǐng)取戒指的合格證書(shū)。
接訴后,容桂消委會(huì)工作人員展開(kāi)調(diào)解,要求商家出具正規(guī)的合格證書(shū)給予申訴人。商家表示同意并向丁先生致歉,丁先生表示滿意。
對(duì)此,容桂消委會(huì)提醒消費(fèi)者,珠寶首飾價(jià)格昂貴,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎購(gòu)買。“消費(fèi)者一定要選擇正規(guī)商店購(gòu)買,要注意貨比三家,同時(shí)一定要索取發(fā)票,并要求經(jīng)銷商在發(fā)票上對(duì)所購(gòu)珠寶飾品的名稱、產(chǎn)地、等級(jí)、重量、以及相關(guān)證書(shū)的編號(hào)注明清楚。”
除此之外,容桂消委會(huì)還提醒消費(fèi)者不要將鉑金首飾和黃金首飾同時(shí)佩戴,“因?yàn)辄S金質(zhì)地較軟,如果互相摩擦,黃金粉末會(huì)吸附在鉑金上使鉑金變黃,影響鉑金的純凈光澤。”
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順德城市網(wǎng)法律顧問(wèn):廣東力創(chuàng)律師事務(wù)所 沈密律師
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