順德城市網采風團再出發，一起走進國家統計局順德調查隊

　　順德城市網消息　（記者利榮聰、李志明、蔡夏陽 見習記者林秀君）　居民消費價格指數（CPI）與我們日常生活密切相關，不過，這些每個月都向外公布的數據是怎么統計出來的？順德的哪個機構、哪些人在長年累月處理這些工作？除了CPI，他們還會做哪些統計工作？長久以來，很多市民都未曾了解。

　　為了讓市民找到答案，順德城市網和國家統計局順德調查隊特別聯合策劃了本場“統計人 統計情 統計夢”采風活動。與以往推出的14期采風活動有所不同，這場在“中國統計開放日”舉行的采風活動顯得頗為“特別”：沒有景點，沒有產品，只有體驗；沒有臺前，只有幕后。

　　上周六（9月20日），由順德城市網活動發起征集篩選的16位網友，帶著好奇心和求學心兵分4路，在國家統計局順德調查隊調查員的帶領下分別走進了大良觀光市場、府又市場進行流通和消費價格調查，還去到了大良順峰社區以及倫教仕版社區的居民家中體驗城鄉一體化住戶調查工作。除此之外，網友們還現場觀摩了消費價格調查和住戶調查數據處理平臺的操作。

　　據了解，參加工作體驗的網友分別來自順德企業、機關、教師等領域，參觀過程中，網友們紛紛與調查隊隊長梁雋寧等進行了深入的交流互動。

網友們在調查隊員的引領下走進市場體驗采價

■活動聚焦

★知多D：什么是流通和消費價格調查？

　　流通和消費價格調查是社會經濟統計工作的一個重要組成部分，主要任務是運用科學的統計調查方法，系統地調查、收集和整理主要商品、服務項目的價格及消費額資料，編制各種價格指數。

　　流通和消費價格調查項目分為居民消費價格指數調查（CPI）和商品零售價格指數調查（RPI）。其中，CPI的調查內容包括食品等8個大類、262個基本分類共672個規格品。PRI的調查內容包括食品等16個大類、229個基本分類共647個規格品。

現場鏡頭：只問不買會遭罵，這事不易！

　　“我自己也是從事財務工作的，所以對于市場調查數據的真實性，我心中會打一個問號。”網友“ysjcjy”直言不諱地說出了自己的疑問，并帶著這個疑問與其他網友一起跟隨調查員走進了喧鬧、擁擠的府又市場，認識了從事采價工作10多年的明珠。

　　在采價開始之前，明珠先向網友們亮出了一臺“神器”：一部裝有CPI系統的手機。據她介紹，每個月逢5逢10的上午，她都會帶上這部“神器”穿梭于市場，記錄下近百種商品的價格，并在當日中午12點前，將數據發送到國家統計局的CPI數據采集管理系統平臺。

　　網友們跟隨明珠逛市場買菜。“黃花菜怎么賣？”、“瘦肉多少錢一斤？”、“老板，來一條魚！”幾圈下來，明珠手里多出了一條魚、一些腐皮。在一家糧油干貨店，店內幾十種商品，明珠用了不到5分鐘的時間便記下了所有商品的價格，這樣的記憶力讓網友們都非常震驚，同時，也擔心輸進去的數據會不會失誤。

　　明珠則非常坦然地說，做這份工作十幾年，才練就了這項本領。對于網友們的擔心，她再次拿出“神器”解釋道：“如果這次輸入的價格與5天前的價格變化幅度超過10%，系統便會提醒是否輸入有誤，并要求錄入價格變化的原因。”聽罷，網友們便開始釋懷，尤其是網友“ysjcjy”心中的疑惑得到了解答，她說，“這樣的規定就可以杜絕調查員亂報價現象，當然，數據的真實性還是決定于采價員的敬業程度。”

　　同樣在觀光市場，調查員阿芳也是憑借著豐富的調查經驗，她一連向數戶攤位了解產品價格，過程之中幾乎不用記錄，全憑大腦就能牢牢記住，整個過程應付自如。

　　“品種變化了怎么辦？”網友“勇”問到，如果調查過程中，發現攤位的產品變化了怎么辦？阿芳表示，有些攤檔會定時更換產品，當遇上這種情況，一般就要從附近的攤檔中找回相應的調查對象。

　　阿芳還說到，如果遇上周末，市場里面常常擠滿了人，攤主忙于生意，對于調查工作也會顯得不耐煩，若總是只問不買他們的東西，那么采價員一定會挨罵。“遇到這種情況，就要靈活處理了，幫襯一下檔主，他們也就愿意多說一些。”明珠也一樣，每次采價時，她不但把自家的菜買了，還會連帶著幫媽媽、妹妹家買。

走進居民家中體驗城鄉居民一體化住戶調查工作，忘不了要與調查員多了解知識

★知多D：什么是城鄉居民一體化住戶調查？

　　城鄉居民一體化住戶調查是以城鎮和農村居民家庭為調查對象，按照國家規定的統一分類標準、指標名稱與口徑，運用科學的抽樣方法和程序，在全國4億多戶家庭中隨機抽取40萬戶，系統收集居民的收入支出情況、家庭基本情況、居住情況、就業情況等資料，由此匯總計算出全國和分省（區、市）居民人均可支配收入、支出、消費水平等數據，滿足各級政府制定經濟政策的需要以及社會各界的信息需求。

現場鏡頭：入戶“翻家底”，和住戶先做朋友

　　根據上級的抽樣結果，包括興姐一家在內，大良順峰社區共有11戶居民被“選中”參與“現金和實物收支日記賬”的工作。由于要保證基層數據的真實性和準確性，被選中的家庭需要每日堅持把全部家庭成員的所有收支情況記錄在賬本上。

　　“所有的收入、支出情況都要記賬，甚至到市場買一根價值只有幾毛錢的蔥都要按照項目、計量單位、數量、金額等設定欄目一一列明在賬本上。”從2012年10月被抽中開始了“記賬生涯”，興姐和網友分享參與城鄉居民一體化住戶調查工作時頗為感概。她直言剛開始記賬時家里人都比較反感，一來每天都要記錄繁瑣的收支數據，二來擔心會泄露經濟隱私。

　　事實上，興姐一家不配合的情況幾乎是每一次開展城鄉居民一體化住戶調查工作都需要面對的挑戰。負責順峰社區數據收集的調查員梓君告訴同行的網友說，在接觸一些剛開戶的調查對象時，由于對方對調查工作抱著拒絕和質疑的態度，所以，碰壁是常有的事。

　　同樣的事情也發生在了負責倫教仕版村調查片區的輔助調查員阿津身上，他帶領另一隊網友入戶調查時也坦言，自己一個人“撐起”當地22戶居民調查工作是相當不容易的。“幾乎每天都要走訪這些調查戶，一些調查戶會配合填表記賬，但是做得很不細致、很馬虎，自己要時時詢問、追蹤，定期去查看填好的表格，幫調查戶檢查更正。”阿津解析著他的工作。

　　那么，這樣的難題可以如何破解呢？建立信任關系是關鍵！“每次開戶時，我們只有一個月的時間去與調查對象進行‘磨合’。”梓君說，在這段時間里，即使吃到“閉門羹”，調查隊員都會經常走近居民的生活，盡量與他們打成一片并指導調查對象學習記賬知識。

對統計調查工作網友們都表現出強烈的求知欲

■座談互動

　　在分別體驗完成4個地點的調查工作后，16位網友與國家統計局順德調查隊的全體成員進行了一次深入座談。采集數據的真實性如何保障？調查對象出現強烈抵觸情緒應該如何處理？調查范圍、對象有著怎樣的界定標準？在觀看完宣傳記錄片后座談會便正式開始，網友們“憋”在心中許久的問題也隨之一一拋出。

記漏記錯了怎么辦？
答：要精確！當好市民的記賬老師

　　“每日記賬是件很難堅持的事情，怎樣處理才能避免數據采集缺漏情況出現？”網友“勇”是一名證券從業人員，長期與統計打交道的他對調查隊采集到的數據真實性非常關注。對于“勇”的疑問，調查隊隊長梁雋寧釋疑說，由于各個調查對象的文化水平不同，理解可能會有偏差，且有時確實也會記漏，為此，在每個月開始前，調查隊員都會深入居民家中開展記賬培訓，幫助調查對象盡量把工作做細、做實。

　　除了在月初做好指導，在每個月底回收賬本時，調查隊員還會細心核對每一項數據的記錄情況。“首先要先審核下生活必需品有沒有記錄在案，特別是剛開始接觸記賬時，調查對象可能會忘記，我們就會去進行善意的提醒，通過一段時間的培訓后，調查戶就能夠熟練、準確地‘掌控’賬本的記錄工作了。”梁雋寧如是說道。

隱性收入怎么摸到？
答：不遺漏！真誠用心能做到

　　座談會開始前，被“選派”到觀光市場采價的網友“葉永青”在與其他小組的網友交流后，其對城鄉居民一體化住戶調查體驗工作也來了興趣。在細細翻閱了一份調查戶的真實記賬本后，他對居民隱性收入的記錄情況很在意，“居民的隱性收入沒有公開，這個需要怎么摸底、處理？”“葉永青”向梁雋寧提出了自己的疑問。

　　“彩票中獎等居民的隱性收入情況涉及到他們的私隱范疇，這個也是記賬工作的難點之一。”梁雋寧直言，調查隊員在了解調查對象隱性收入情況時一般都會遇到阻力，但是為了讓數據更加全面、真實反映順德地區的情況，調查隊員就要想方設法與調查戶溝通，和調查對象“泡”在一起，做成朋友，長時間之后，其實就會了解到他們的生活習慣，從溝通里面去獲取一些相關的信息，再仔細地溝通，那么還是會獲取得到的“為了保障采集數據的完整性，我們都會堅持做好居民的溝通工作，最重要是要真誠、用心。”

公眾參與度欠缺
答：搞個市民采價比賽如何？

　　除了通過座談互動來了解調查隊的日常工作，參與采風活動的網友們也積極為國家統計局順德調查隊的工作開展提建議。

　　網友“陳志清”就提出，調查隊工作缺的不是專業，也不是隊員數量，而是缺少公眾參與和媒體宣傳。為此，他建議調查隊主動去除部門的“神秘化”，積極通過公眾媒體普及知識。“舉行類似采風團這樣的體驗活動，還可以招募志愿者，組織他們參與體驗采價工作、了解統計過程的規范性操作。”“陳志清”認為，如果條件允許，甚至可以搞一個市民采價比賽，來提高市民對調查隊的認知度和認可度。

國家統計局順德調查隊隊長梁雋寧與網友進行話題交流

■采風感悟

　　我自己是從事財務方面工作的，所以對CPI統計特別敏感，對于市場數據調查的真實性，心里總會打個問號。通過這次采風，我了解到入市場調查的整個過程，以及調查員對采集回來的數據進行的處理以及系統操作，還有調查員在工作中遇到的各種難題，覺得數據的可信度還是比較高的，我們需要對這支隊伍多一些了解、理解。數據的真實度也取決于調查員的敬業程度，希望他們能夠做好這項工作。

——ysjcjy

　　去年4月份-11月份一直在做一個關于健康生活的調查項目，同樣也是入戶調查，深有體會入到個體戶時所遇到的一些困難，因為他們總會把我們當做推銷員，拒絕配合我們的調查，有一些即使接受調查，也會非常敷衍，但我們最后會進行篩選，保證準確度。所以，很能夠理解調查員進行入戶調查時，遇到的那些問題，有效的溝通很重要。
——大肥

　　我的一個同學是做采價工作的，平時也有聽她提起調查工作的辛苦。這次采風一起參與到調查統計中，真心覺得這項工作繁瑣、辛苦，不容易！也看到他們在工作中的那份認真，了解到他們在與調查戶之間的熱情和真心，很感動。
——葉永青

　　很多市民會覺得這樣的調查是比較神秘的，很多人不認識，也不知道它的作用。希望順德城市網多舉辦采風活動，組織網友走進這些政府機關，讓大家體驗他們的工作，增長認識，這樣可以讓大部份市民認同，只有讓市民認同了，大家才會樂意去參與，并配合調查。
——雕刻時光

■采風評價

　　從2007年10月16日正式獲批成立至今，這次“統計人 統計情 統計夢”采風團活動是國家統計局順德調查隊第一次真正意義上與順德市民進行面對面交流。雖然，我們這個機構從事的工作與群眾的生活息息相關，但由于常年身居幕后，我們這支隊伍的社會受關注度，以及群眾的認知程度并不太高。很多市民并不知道我們是一支怎樣的隊伍，更不清楚我們開展的工作內容。

　　這次采風活動，通過帶動網友走進市場、入戶進行體驗式互動，以及順德城市網對活動信息的及時宣傳、發布，讓社會上更多人認識了我們的工作，這為我們建立堅實的調查群眾基礎，打破開展工作過程中遇到“門難進、臉難看”的尷尬局面有著非常重大的實際意義。

　　在座談活動上，網友們的互動熱情高漲，大家問及的問題基本都是普羅大眾需求度比較大的點，網友們提出的疑問很具代表性。通過一系列的交流，可以看出，大家的熱情都是建立在“有備而來”的基礎上，很感謝網友們的熱心及建議。
——國家統計局順德調查隊隊長梁雋寧

■早前報道

采風團再出發！邀你體驗入戶調查采價

■采風鏈接

“統計人 統計情 統計夢”團員名單出爐啦！

《走近國家統計局順德調查隊》