順之旅90后導(dǎo)游岑志豪作為佛山首位援藏英文導(dǎo)游員，圓滿完成半年的援藏任務(wù)歸來

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者蔡夏陽）　“在那個(gè)離天空最近的地方，我感覺豁然開朗，人生就是一場(chǎng)旅行，遇見的，就是最美好的?！?0月底，順之旅90后導(dǎo)游岑志豪作為佛山首位援藏英文導(dǎo)游員，圓滿完成半年的援藏任務(wù)歸來，并稱援藏工作令他終生難忘，感慨萬千。

終身難忘

大雪封山被困10小時(shí)，成為游客主心骨

　　說到自己的援藏任務(wù)，岑志豪表示真的是終身難忘。他告訴順德城市網(wǎng)記者，在高原旅游中，服務(wù)更多的時(shí)候是面對(duì)不可預(yù)見的問題。9月份，岑志豪帶領(lǐng)的菲律賓團(tuán)隊(duì)中有一位客人在團(tuán)隊(duì)過程中突然出現(xiàn)高原肺水腫，一度情況危殆，他作為地接導(dǎo)游，既要安撫游客情緒，幫助團(tuán)隊(duì)其他游客繼續(xù)行程；又要在醫(yī)院與患者之間擔(dān)任翻譯。因?yàn)椴∪饲闆r非常反復(fù)，他不敢有絲毫的松懈，在醫(yī)院里一陪就是一個(gè)星期，直至客人康復(fù)回國。

　　還有一次，10月份他帶團(tuán)往樟木，在聶拉木處遇到大雪封山，全車游客被困將近10個(gè)小時(shí)，在又冷又餓的情況下，岑志豪竭盡所能地安撫游客，努力溝通，調(diào)節(jié)氣氛，讓游客感覺在這荒蕪人煙的地方還是有一條主心骨，最后離開時(shí)游客都表示幸好有小岑在，讓他們有了繼續(xù)堅(jiān)持的動(dòng)力。

　　當(dāng)然，援藏過程中也有不少開心的事。岑志豪印象最深刻的便是帶一批馬來西亞游客，得知游客當(dāng)中有人生日，岑志豪就精心準(zhǔn)備了蛋糕，在海拔4千多米的高原上，點(diǎn)上蠟燭，唱起生日歌，畫面美哭了不少游客。

感慨萬千

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　　據(jù)了解，截至今年，全國導(dǎo)游援藏工作已開展了12年。在此期間，經(jīng)過層層選拔，全國共有660人進(jìn)藏從事導(dǎo)游援藏工作。岑志豪作為全國第十二批（2014）援藏導(dǎo)游廣東三名代表之一、佛山首位英文援藏導(dǎo)游員，從4月進(jìn)藏，經(jīng)過培訓(xùn)、適應(yīng)環(huán)境、執(zhí)行接待外賓團(tuán)隊(duì)工作，總共歷時(shí)6個(gè)月，并熱情接待了來自美國、英國、法國等國家和內(nèi)賓團(tuán)隊(duì)17個(gè)，共192人次。

　　作為這600多名援藏導(dǎo)游之一，岑志豪感慨道：“到了西藏，我為那里的天空、景觀和人文所吸引，自己也逐步融入其中，迷戀那里的人文、歷史和宗教。感覺能在西藏有那么一段導(dǎo)游經(jīng)歷，很神圣、也很自豪。”他還告訴記者，正如那些再返西藏援藏的前輩一樣，或許，有一天他還會(huì)再回西藏，在那里為來自世界各地的游客服務(wù)。

　　西藏自治區(qū)旅游局局長喻達(dá)娃曾表示，導(dǎo)游援藏工作有效緩解了西藏旺季導(dǎo)游員不足、語種不全的矛盾，為西藏旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展穩(wěn)定以及西藏導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。作為推薦單位的佛山市旅游局領(lǐng)導(dǎo)指出，岑志豪是佛山市優(yōu)秀導(dǎo)游的代表，作為90后，他能主動(dòng)請(qǐng)纓參與導(dǎo)游援藏任務(wù)，彰顯了佛山市年輕導(dǎo)游追求上進(jìn)，為廣東旅游爭(zhēng)光的巨大正能量，值得旅游同仁學(xué)習(xí)。