容桂消委分會真心為民熱誠服務(wù)，屢次獲贊（網(wǎng)絡(luò)圖）
順德城市網(wǎng)消息 （記者鄒維俊） “容桂消委分會真心為民服務(wù)、保護消費者權(quán)益，好樣的！”順德城市網(wǎng)記者今日（12月22日）獲悉，近日，順德區(qū)行政咨詢和行政投訴平臺再一次接到市民對容桂消委分會的贊揚的電話。
據(jù)記者了解，今年以來，容桂消委分會在多起消費糾紛中及時介入、積極調(diào)解，屢次得到群眾的肯定和贊揚。不少市民贊揚容桂消委分會工作人員長期堅持熱心關(guān)注消費者投訴，熱情接待消費者的來訪，來電、來信咨詢。同時每一次咨詢都能做到熱心解答，指導(dǎo)消費中應(yīng)注意的問題，使受理投訴與咨詢件件有落實。
據(jù)統(tǒng)計，2014年，容桂消委分會共受理投訴1677宗，比去年增加了67%，及時保障消費者權(quán)益，為消費者挽回經(jīng)濟損失超127萬元，比去年增加了57%，接待消費者來訪、來電、來信咨詢近900人次。
另外，容桂消委分會還積極發(fā)布消費警示或消費信息，2014年在媒體上發(fā)表報道共60篇，助群眾了解消費者權(quán)益，了解法律法規(guī)，做理性消費者；倡導(dǎo)消費者維護自身的合法權(quán)益，從而促使商家重視消費權(quán)益問題、合法經(jīng)營，推動經(jīng)濟健康發(fā)展。
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