要讓市民“愛上”社區(qū)醫(yī)生，首先要得到市民信任

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者鄧貞華）　5月19日是世界家庭醫(yī)生日，但是對于大多數(shù)人來說，這個日子還是很陌生。昨日（5月20日），網(wǎng)友“眼睛是光明”在看過“社區(qū)醫(yī)生吾家服務(wù)初長成，接受是最好的鼓勵”這一報道之后，發(fā)現(xiàn)目前社區(qū)醫(yī)生仍然不被一些市民接受，認為如果要圓家庭醫(yī)生夢，目前需要先取得市民的信任和理解。

和老人親近，是突破的第一步

　　據(jù)順德城市網(wǎng)記者了解，社區(qū)醫(yī)生是順德目前正在推行的服務(wù)制度之一，但是目前順德社區(qū)醫(yī)生普遍面臨著市民不了解、不理解的難題。

　　如何要取得市民的信任呢？許多網(wǎng)友都給出了自己的意見。社區(qū)服務(wù)站也不必急于要求市民立即接受新服務(wù)，要讓市民有一個緩沖過程，網(wǎng)友“桃太郎”建議首先要提升醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量，從小處著手，才會有人聞香上門。網(wǎng)友“火星人”還指出，對老年人來說，社區(qū)醫(yī)生上門服務(wù)是一件好事，特別是一些行動不便的老人。

　　據(jù)記者了解，當前順德60歲的老年人近18萬，養(yǎng)老院的床位有限，而在家養(yǎng)老才是主流方式。“那么這些老人就需要社區(qū)醫(yī)生上門提供服務(wù)了！”網(wǎng)友“好孩子”指出社區(qū)醫(yī)生才是老人最好的選擇。

　　“大同”也同意這種說法，一般的居家養(yǎng)老人員只能提供一些養(yǎng)老服務(wù)，缺乏醫(yī)療服務(wù)，而社區(qū)醫(yī)生在這方面可以做一個很好的補充。如果需要取得市民的信任，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站可以重點突出這一優(yōu)勢，打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的品牌，網(wǎng)友“半個橙”提議讓老人把對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的口碑傳頌出去，以帶動更多的市民前來。

是社區(qū)醫(yī)生也是鄰居

　　“這些道理大家都懂，但是有沒有什么具體措施呢？”網(wǎng)友“安小瓊”對網(wǎng)友給出的建議不太認同，認為這是在喊口號，要怎么樣打造出社區(qū)醫(yī)生的品牌才是關(guān)鍵。

　　作為社區(qū)醫(yī)生，主要面對的社區(qū)居民的基本健康方面的問題，“樂翔”認為在于社區(qū)醫(yī)生的親和力，用醫(yī)生的身份顯得有些生硬，如果能夠作為一個鄰居或者是后輩對居民以關(guān)心的方式進行詢問及診治，有耐心，才能夠拉近社區(qū)醫(yī)生和居民之間的距離。而且，要把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的便民政策和優(yōu)惠向社區(qū)居民宣傳開來，網(wǎng)友“零℃”打了一個比方，如順德市民持有社保，在社區(qū)服務(wù)站開藥就只須交10%的費用。

　　既然如此，這些便民措施的信息應該從哪里獲取呢？對此，“捍雨衛(wèi)士”感到疑惑。大多數(shù)人都對這些便民措施不了解，所以需要政府通過各種方式去釋放這些便民信息，“面懼超人”認為這樣可以引導市民小病往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站走，如此一來，明白了服務(wù)站的意義所在，自然就會得到市民的理解和信任。

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