上海一些餐廳興起“打賞”制度，掃碼給小費（網絡圖）

　　順德城市網消息　（記者湯海殷）　上海部分知名連鎖餐廳興起了“打賞”制度，與給小費類似，對此，網友“曉曉林”則在順德城市網論壇上發出討論：假如順德有服務員“打賞”制度？是否能夠讓順德美食的金字招牌更明亮？服務更到位呢？

　　據了解，上海部分知名連鎖餐廳興起了“打賞”制度。與給小費類似，如果客人覺得某位服務員服務周到，可以掃一掃服務員身上佩戴的二維碼，對其進行“打賞”，金額多為3至5元。被打賞次數最多的一服務員表示，每月可多出約3600元。此舉引發了順德網民們的熱議：假如順德有服務員“打賞”制度，會有怎樣的影響呢？網民們持有不同看法。

支持：對好服務的一種肯定方式

　　如網友“9輪單車”所說，“在國外，服務員都是可以收點小費的，我也建議是可以嘗試一下的，尤其對一些服務態度好的服務員，是值得打賞鼓勵一下的，畢竟服務員忙活一天也是不容易啊?！倍W友”東北drunkard“也提出，”現在服務員都是一樣工資的，做得好與不好也沒有什么區別，有多少服務員會真的有職業成就感的？但是如果他們服務好就能有鼓勵，這樣也是可以理解的?！耙虼?，部分網友表示支持順德餐廳試行“打賞”制度，稱這是對好服務的一種肯定方式。

　　此外，如網友“伏克游”提到的，”二維碼可以直接是服務員的支付寶賬號或者是微信賬號，這樣小費就直接打到他們的賬號里的，就不用擔心小費被餐廳管理層抽取掉。“利用現代網絡工具，可以更好地保障服務員的權益。

反對：擔心會衍生各種不良現象

　　然而，另一部分網友卻直呼“反對”，擔心會衍生各種不良現象。其一，如果存在不看實力看顏值的情況，這樣就可能會衍生行業亂象，也不利于餐廳服務質量的提升；其二，雖說“打賞”制度是根據服務質量而定，但如此一來有可能形成“階層性”，在內部形成不良風氣；其三，會不會讓服務員形成依賴性，預判客人是否會有打賞從而才決定提供的服務質量；等等。

　　網友“Mandy杰”還提出，“付小費”在國外比較常見，但是國內外文化不一樣，如此參照使用并不一定適合，甚至可能會被扭曲。

　　從上海部分餐廳實施情況來看，服務員能提供好的服務，就能有更多的打賞，就更有動力繼續做好本分工作，從而得到顧客的肯定也更多，形成了良好的循環。那么這樣的方式順德是否也適用呢？從網友們的不同看法中看出，“打賞”制度有利有弊，也難以判斷是否適用，或許還需要更多的經驗來參考。

　　不過，正如網友“曉曉林”提到的，如論“打賞”制度是否可行，但通過激勵方式提升餐廳的服務質量是很有必要的，尤其是如今順德已獲“世界美食之都”榮譽，美食推廣是一項重點工作，而配套的美食服務也是需要同步提升的。

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　假如順德有服務員“打賞制”

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