共享單車如日中天，公共自行車老用戶倒遇到了新麻煩

　　自從順德公共自行車全面推廣全新的手機APP掃碼借車功能后，有些老用戶就“坐不住”了，想把原來的用戶卡銷掉。不過，時隔已久，沒有押金收據怎么辦？

　　大良網友“決明子”是順德公共自行車的老用戶，2011年年初就辦理了用戶卡，“當時用身份證開卡，交了200元押金，并存了30元到卡里。”網友“決明子”聽說公共自行車可以掃碼借車后，她心想帶卡不方便，還不如直接用手機掃碼，于是就想取消用戶卡。當她致電順德公共自行車營運企業佛山市順德區天軸車料有限公司咨詢退卡事宜，工作人員稱沒有收據不能退押金，網友“決明子”一下子懵了，“開卡六七年，收據已不知去向，真的要有收據才能退回押金有些為難?！彼行┮苫螅斈暧蒙矸葑C登記開卡，只要在系統輸入身份證號碼就能顯示信息，為什么一定要有收據？

老用戶有收據，押金如數退還更方便

　　對此，城網君在位于大良雅居樂花園181號鋪的天軸服務點了解到，廣大公共自行車老用戶如要取消用戶卡，只要帶著用戶卡、身份證和押金收據，即能輕松辦理退款。不過，工作人員說，對于遺失了押金收據的用戶也不需要擔心，只要卡在手，有卡號押金亦能如數退還。對于資料不完善的用戶，區環運局表示將和天軸溝通，盡快完善退款機制。

　　但天軸工作人員也建議，如果經常使用公共自行車的市民大可保留用戶卡，因為這樣既能刷卡借車，也能掃碼借車。注銷了用戶卡，下載“出行助手2”APP并注冊、認證后，需要交299元的押金，而已有順德公共自行車租賃卡的用戶，可在APP登錄頁面的用戶欄輸入自己租賃卡的卡號，在密碼欄輸入開卡身份證的最后六位，登陸即可激活APP中的租賃卡賬戶。

　　據悉，順德公共自行車自推出以來，解決市民出行最后一公里的問題，截至目前，約有7萬人在使用公共自行車。市民若有公共自行車事項需要咨詢，可致電服務電話：4008328833。（鐘柳梅）