樂良支行處處顯精致環境

　　近日城網君發現一處地方，能讓人享受等候的時光，享受舒適的服務，那就是農行順德樂從樂良支行。

　　該行可以說是銀行網點中的“小清新”，給城網君的第一感覺就是干凈、明亮、整潔、清新。

　　只見工作人員微笑相迎，網點內每一處都布置得很有講究。網點內茂盛的綠色盆栽點綴得恰到好處；玻璃上的海報宣傳著中國夢、社會主義核心價值觀、創文等內容；工作人員熱情地指引市民們使用智能設備辦理業務；柜臺服務人員端莊溫婉，整個環境讓人感覺非常舒適。

在銀行內，可靜靜享受閱讀時光

小朋友在此可開心了

　　城網君還發現，網點內還貼心地放置了便民應急箱，內有創口貼、雙氧水、風油精等藥品，以備不時之需；在顧客等候區，老幼專座和嬰兒車區也格外顯眼，擺放著各類必需品；該行還設置愛心專窗、孕婦專窗，為有需要的客戶提供服務，可謂貼心服務處處周到。

　　這樣美好環境的正是一個平均年齡35歲的年輕團隊所打造，該行行長張祐添向城網君介紹了這一獲得“青年文明號”的團體是如何建設好網點并服務好市民的。

　　該行注重提升團隊服務水平，提高客戶滿意率，通過培訓讓工作人員提升服務意識，規范與顧客溝通方式。為了縮短顧客等候時間，優化客戶體驗，張祐添要求網點內員工熟悉業務流程，提高辦事效率，給客戶提供舒適的環境、優質的服務。

獲得“青年文明號”榮譽