“服務態度好，辦事效率高”，容桂市監被表揚！近日，藥店經營者趙先生為容桂市場監督管理所送來錦旗，感謝窗口工作人員高效率“特殊情況特殊處理”，讓他的藥店能繼續正常經營。

　　據悉，國慶節前，是辦理業務的高峰期。為順利迎接國慶節的到來，避免在歡度節日的時刻無證照經營，許多市場主體的經營者及業務代辦人都著急地擠上了預約的高峰，因此容桂市場監督管理所線下業務窗口難免出現人流涌動的景象。

　　藥店的經營者趙先生發現，其所經營藥店的藥品經營許可證即將過期，這將導致其藥店無法在國慶節正常經營。然而，經查詢預約業務的公眾號后，趙先生發現國慶節前已沒有可預約的號源，便匆匆地趕到容桂市場監督管理所線下窗口反饋情況以尋求幫助。

　　線下咨詢窗口工作人員在了解趙先生的證照情況后，按照“特殊情況特殊處理”的原則，為趙先生發放了現場號源。趙先生等待了一段時間后，其現場號源便由業務窗口工作人員呼叫。其后，業務窗口工作人員仔細審查了趙先生所提交的資料，并當場協助趙先生辦理了藥品經營許可證的續期業務，使趙先生國慶期間藥店的正常經營得到了保證。

編輯：子軒

來源：容桂市場監管