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　　近年來，各類美容護(hù)膚瘦身機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)街頭，但隨之而來的是各色各樣的美容消費(fèi)投訴。我們來看看以下這兩個(gè)案例，提高消費(fèi)維權(quán)意識。

　　第一個(gè)消費(fèi)投訴的原因是，美容機(jī)構(gòu)缺乏資質(zhì)。近日，市民賴小姐致電樂從消費(fèi)者委員會(huì)投訴，稱其于去年9月購買了一套5380元的祛斑療程，合同標(biāo)注祛斑無效全額退款。但在進(jìn)行祛斑服務(wù)不久后，皮膚出現(xiàn)過敏現(xiàn)象，曾與商家協(xié)商退回全款，商家拒絕理賠。

　　據(jù)調(diào)解人員了解得知，該美容機(jī)構(gòu)僅僅是間化妝品店，并不具備美容服務(wù)從業(yè)資格。商家提供美容服務(wù)應(yīng)取得《衛(wèi)生許可證》，該證由衛(wèi)生部門核發(fā)，調(diào)解人員已建議當(dāng)事人賴小姐向衛(wèi)生部門進(jìn)行舉報(bào)。

　　第二個(gè)消費(fèi)投訴的原因則是，美容效果不盡人意。美容服務(wù)廣告為了吸引消費(fèi)者眼球，會(huì)更青睞于夸張廣告，市民可能常常都會(huì)看到這類型的廣告語“專業(yè)祛斑，無效退款”、“祛痘專家，無瑕祛痘”等等，但是效果真的有這么神奇嗎？

　　家住樂從的市民鄧小姐用親身經(jīng)歷告訴了我們答案，答案是否定的。鄧小姐懷著變美的愿望走進(jìn)了一家美容店，接受服務(wù)后由原來的“祛痘”變成了“長痘”。最后，鄧小姐不止損失了金錢，還賠上了“美麗”。

　　樂從消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大市民應(yīng)該冷靜判斷，合理消費(fèi)。由于美容業(yè)準(zhǔn)入門檻相對較低，建議消費(fèi)者在選擇美容服務(wù)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

　　1、選擇有醫(yī)療美容從業(yè)資質(zhì)的正規(guī)醫(yī)院和美容機(jī)構(gòu)；

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)施醫(yī)療美容項(xiàng)目的主診醫(yī)師必具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，項(xiàng)目不同，要有3-6年的臨床經(jīng)驗(yàn)；

　　3、美容廣告多用夸張手法，消費(fèi)才在愛美的同時(shí)應(yīng)該冷靜判斷，不要輕信商家作出“承諾”。

　　（蔡珮恩 通訊員/韋雙玲）