四季輪回,無論是炎炎夏日還是寒冬臘月,一群可愛善良的人在默默付出,他們身披白衣,深入到村居開展健康義診活動,守護著居民群眾的健康;
在杏壇鎮社區衛生服務中心,杏壇醫院將醫療資源下沉,專家坐診為民解優,社區的醫療水平提升了,更多的市民選擇到家門口就醫,不僅讓患者及時方便得到診治,還為患者省錢,為患者減輕醫療負擔……
“我們醫院堅持黨建引領,以患者為中心,以質量為核心,聚焦關鍵環節,持續發力,破解難題,進一步推動黨建與業務工作深度融合,不斷提升醫療服務質量,贏得了良好的口碑和提升醫院良好的形象。”在接受城網君采訪時,南方醫科大學順德醫院附屬杏壇醫院(以下簡稱“杏壇醫院”)黨委委員盧丹說道。
近年來,杏壇醫院在上級部門及主管部門的堅強領導下,杏壇醫院在醫療服務、醫療質量、專科建設等方面取得了累累碩果,實現了醫院醫療服務質量與能力的大躍升,跑出了杏壇醫院高質量發展的加速度。
以“黨建+健康”服務品牌,把基層醫療服務做出溫度
為了更好地為廣大群眾服務,杏壇醫院聯合杏壇社區衛生服務中心,聚焦群眾就醫需求,力推“黨建+健康”服務品牌,深度開展“黨群進基層·健康進萬家”村居義診活動,讓廣大群眾在“家門口”享受到優質便捷的專家診療服務,提升群眾就醫的獲得感和體驗感。
今年初,杏壇醫院黨委通過廣泛調研、全面謀劃、精心部署,以“黨委+黨支部+黨員”三級聯動的形式,優化義診服務流程與內涵。一方面,在前期調研杏壇各村(社區)的基礎上,根據居民健康情況,結合醫院實際情況,按照“義診項目多元化,優質服務人性化”的理念,制定義診服務方案。另一方面,杏壇醫院充分調動村居的積極性,從選擇宣傳、場地布置等方面,讓村居協助推進各項事宜。
在吉祐市場義診獲群眾點贊。
義診活動配備杏壇醫院院內各學科帶頭人、高年資骨干成立黨員志愿服務隊伍。同時,杏壇醫院整合資源,邀請總院專家團隊現場坐診。義診項目涵蓋內科、兒科、中醫科、康復科、皮膚科等,專家團隊就日常生活習慣、身體狀況,以及常見病、多發病為村民進行健康指導,并針對患病群眾的病情提供就醫方案、指導用藥。
肩膀緊、脖子酸、腰椎痛……針對現代人容易患上的各種慢病、常見病,杏壇醫院以惠民便民為宗旨,安排醫院各個科室主任及副高以上專家,開展健康公益講座,內容涵蓋急救技能、健康科普知識、中醫藥特色服務等。講座除了在義診現場外,還延伸到機關、校園、企業、社區等。
在講座中,群眾可以帶著病例在現場向專家問診,直接咨詢交流,專家團隊可以現場解答。杏壇醫院負責人表示,通過科普、健康講座,可以更具體地了解群眾對健康知識的需求,根據聽眾的反饋進行調整授課形式,并形成一個與居民良性的互動循環。
群眾現場聽醫生講解健康知識。
城網君注意到,不少居民完成問診后一面向專家、醫師道謝,一面表達著自己的心聲“這么好的活動,要一直辦下去,這是真正的便民利民。”
“黨群進村居·健康進萬家”作為杏壇醫院的品牌活動,該院門診部兼發熱門診主任唐鴻祺是“常駐嘉賓”,醫院每次有義診他都出現在現場。“在村里開展義診活動是非常有必要的,能夠為基層群眾特別是老年群體帶去實實在在的便利,面對面地交流溝通,幫助他們更好地了解醫療衛生知識,提高對常見疾病的預防能力。”唐鴻祺說。
在唐鴻祺看來,醫務人員積極參與義診,走進社區居民中,是努力踐行“健康中國”理念,積極承擔社會公益的生動體現,希望醫院繼續推動開展義診,持之以恒為轄區廣大群眾提供便捷的醫療服務,真正惠及基層群眾。
現場開展心肺復蘇培訓。
該義診活動從2018年開展至今,一直備受杏壇居民的肯定,能取得這樣的成績離不開杏壇鎮、村居的通力協作。據悉,義診走遍全鎮30個村居,累計咨詢人數達9644人次,現場測血壓4527人次、測血糖3305人次,接受中醫各項治療1000多人次,免費開出處方3379張。
這種深入群眾、聯系群眾、服務群眾的服務模式,實現了“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變。杏壇醫院相關負責人表示,作為常態化的公益義診項目,收到社區最多的反饋就是“這樣的活動要多舉辦”,醫院也將廣泛聽取民意,一如既往地集中資源優勢更好地服務居民群眾。
義診活動現場人員眾多。
以“雙融合、雙促進”理念,培養人才提升醫療質量
近年來,杏壇醫院堅持改革創新的精神,不斷推進“黨建+院務”管理體制改革,以“務實、求精、優質、創新”的院訓精神,以“站位、方位、換位、定位、落位、到位”六位一體的思路,持之以恒抓黨建建設,專科建設,創建有特色的醫療,創新服務,以“雙融合、雙促進”的理念大力提升醫療服務質量。
為全面促進杏壇醫院的持續發展,杏壇醫院以專科建設為抓手,通過“引進來、走出去”的培育方式,按照“發現儲備一批、培養鍛煉一批、提拔使用一批”的思路,抓實“選、育、管、用、儲”各個環節,建立起涵蓋新員工、青年骨干、高層次人才等人才培育全周期體系。
如何“引進來”,杏壇醫院依托南方醫科大學順德醫院資源,引入專家團隊到醫院坐診、查房、手術等,將技術“引進來”,在疑難病患會診、專科建設等方面給予全方位指導;“走出去”,杏壇醫院選派業務骨干“走出去”學習,加強與上級醫院、優質醫院重點專科的緊密合作,在臨床、教學實踐等方面共建共享,實現醫院縱橫向的聯系。
杏壇醫院消化內科副主任醫師梁君銘2005年進入醫院工作,歷經多年在臨床一線的磨煉及外出進修學習,已經成為醫院的骨干醫師。在消化內科專科建設中,他熟悉掌握內科常見病、多發病及疑難危重病癥的診治與搶救,擅長消化內科疾病的診治等。
“每次外出進修學習讓我都受益良多,既有實操性也有理論性,在臨床中系統性、規范性、專業性的學習,讓自己更好地學習掌握先進的技術、先進的理念,對自身而言是非常好的成長。”梁君銘介紹,這些年,在杏壇醫院的幫助下,他先后在南方醫科大學順德醫院、佛山市第一人民醫院、南方醫院、中南大學湘雅醫院進行消化內科等專科進行學習,在醫學專業上,技術上有了更大的提升。
飲水思源,不忘初心。這也讓梁君銘成為杏壇醫院最年輕的骨干醫師之一,成為醫院專科學科帶頭人,讓梁君銘肩上再多了一份責任,不僅要抓好臨床工作還要做好科研管理工作。在梁君銘看來,將自身學到的技術,發揮“傳幫帶”的作用極為重要。無論是在教學科研還是人才培養等方面,把自身的經驗、知識手把手傾囊傳授給團隊,力爭讓他們盡快成長為獨當一面的天生,專業能手。這不僅讓消化內科人員的專業水平提高,也讓消化內科朝著有特色、人有專長的方向發展,讓醫患人員的關系更加和諧。
這是杏壇醫院注重培養專科帶頭人、人盡其才、才盡其用的結果。
盧丹介紹,近年來,杏壇醫院先后對醫院婦產科、外科、骨科等專科青年骨干,選派到國內前沿學科基地進行進修,為青年骨干搭建平臺。醫院還邀請專家團隊到杏壇醫院開展講座、沙龍等醫療業務培訓,在人才培養上取得了實實在在的成效。此外,杏壇醫院還為青年骨干搭建晉升渠道,在科研項目、論文撰寫、臨床實操、技術能力等方面完善機制,有力推進人才隊伍建設。
深化醫療服務改革,提升群眾獲得感、幸福感
深化醫療衛生體制改革是涉及千家萬戶的民生工作。當前,順德正推動新一輪深化醫藥衛生體制改革,全面構建緊密型健康共同體,探索醫改新路徑,提升區域整體醫療服務能力,著力解決群眾好看病,看好病的問題,為群眾提供優質高效的衛生健康服務。
值得關注的是,為進一步深化“家門口”的健康服務舉措,順德區推動轄區醫院“人員、技術、藥物、信息、醫保”五到家服務,進一步提升基層醫療服務能力。
家住杏壇光輝村的陳小姐因發燒咳嗽,到杏壇社區衛生服務中心就診,接診醫生為她開出了胸片(DR)輔助檢查申請單,并與杏壇醫院通過遠程影像進行會診。經過社區衛生中心醫生的對癥治療,陳小姐的病情得到好轉。“不用去大醫院就能享受到專家的診斷服務,真的是方便又省心。”陳小姐說。
患者接受醫生檢查。
這是杏壇醫院貫徹落實順德實施醫藥衛生體制改革的生動實踐,也是杏壇醫院創新推出健共體“2+1”放射診斷服務模式的有力舉措,讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。
據悉,這是杏壇醫院充分利用健共體信息同源化優勢,盤活區域醫療資源,從而制定“需求牽引、優勢強身、統籌分級、交叉融通”的發展戰略,通過醫院與轄區社區的PACS系統互通互融,將南方醫科大學順德醫院、杏壇醫院、杏壇社區衛生服務中心有效連接起來,群眾在社區衛生服務中心完成放射檢查,并通過影像信息實時傳送到醫院放射科,放射科醫生通過信息平臺查閱、出具影像診斷報告,患者在半個小時之內就可以拿到自己的診斷結果。
與此同時,當檢查發現疑難病例時,杏壇醫院放射科通過操作系統,邀請南方醫科大學順德醫院專家會診,根據患者的實際情況,提出可行性治療方案,提升服務患者效率。
“對于患者而言,放射診斷服務模式,我們可以隨時通過影像信息進行遠程會診,遇到患者疑難病情時,線上也可以進行會診、討論,制定最優治療方案,非常方便。”杏壇醫院內三科副主任黃焯明說,這促使社區中心與醫院進行了無縫連接,群眾看病診斷會更加方便。以前群眾在醫院看病需要排隊等候,有時甚至掛不上號,在社區中心,這些問題都可以解決了,大大節省了患者的時間。
黃焯明表示,根據國家醫保政策有關規定,群眾在醫院看病與社區看病的報銷比例不一樣,社區看病更省錢,更實惠。同時,社區中心做不了的檢查、服務,醫生可以開單,再到醫院找專家、醫生診斷,并可以享受到社區的報銷條件。黃焯明認為,這種模式實現了上下聯通、終端互通,打通了優質醫療資源服務群眾的“最后一公里”。
未來,杏壇醫院將繼續深化醫療服務改革,持續提升醫院醫療服務能力,讓轄區群眾健康獲得感、幸福感不斷提升。
編輯:袁永
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