社區(qū)醫(yī)生親自上門(mén)，就像是患者的“私人醫(yī)生”

　　順德城市網(wǎng)消息　9月20日傍晚，大良新滘社區(qū)70多歲的居民吳桂好在一份《大良醫(yī)院社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)協(xié)議書(shū)》上“乙方”一欄寫(xiě)下自己的名字，這意味著，即日起，吳桂好若有身體不適，可以通過(guò)電話預(yù)約新滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)院，免費(fèi)上門(mén)為自己服務(wù)。

　　記者了解到，近日大良醫(yī)院開(kāi)展社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)，這是繼免費(fèi)送醫(yī)送藥和建立居民健康檔案后，大良醫(yī)院將服務(wù)進(jìn)一步向社區(qū)延伸的又一舉措：與患者簽訂服務(wù)協(xié)議后，患者可以預(yù)約醫(yī)務(wù)人員，讓社區(qū)醫(yī)生親自上門(mén)，為特定居民提供醫(yī)療服務(wù)。

400多名病患將享受上門(mén)服務(wù)

　　社區(qū)醫(yī)生上門(mén)為患者把脈，這并不是所有人都能夠享受的。據(jù)大良醫(yī)院社區(qū)辦副主任伍惠紅介紹，受惠對(duì)象主要為該院下伸網(wǎng)點(diǎn)所在居村的低保戶(hù)、五保戶(hù)、經(jīng)濟(jì)困難的長(zhǎng)期病患者，行動(dòng)不便的殘疾人員，年老體弱的孤寡老人等弱勢(shì)群體。經(jīng)過(guò)前段時(shí)間大良部分居委會(huì)對(duì)受惠對(duì)象的摸底調(diào)查，符合條件的患者超過(guò)400人，社區(qū)醫(yī)生將根據(jù)名單逐一上門(mén)核查，在征得對(duì)方愿意的基礎(chǔ)上與對(duì)方簽訂服務(wù)協(xié)議，就能享受社區(qū)醫(yī)生免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

　　記者留意這份協(xié)議書(shū)發(fā)現(xiàn)，大良醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為甲方，居然向受惠對(duì)象提供的服務(wù)項(xiàng)目多達(dá)八項(xiàng)，包括免費(fèi)為高血壓居民和糖尿病居民提供一年一次健康體檢與血脂、血糖、胸透、心電圖檢查；免費(fèi)為65歲以上常住居民提供有針對(duì)性的調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)，養(yǎng)生保健等；免費(fèi)提供健康宣教、發(fā)放健康宣傳資料；免費(fèi)提供轉(zhuǎn)診、電話預(yù)約就診、專(zhuān)家預(yù)約會(huì)診等。

　　正如伍惠紅所說(shuō)，社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)針對(duì)的不是某個(gè)病種，而是一個(gè)特定的人群，真正方便居民就醫(yī)，沒(méi)有另外收費(fèi)就能有“私人醫(yī)生”。

社區(qū)醫(yī)生坦言“壓力大”

　　昨日下午5點(diǎn)左右，離下班還有半個(gè)小時(shí)，新滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)師阿菊往嘴里塞了幾塊餅干，拿起血壓計(jì)，就匆匆地趕到大良新滘社區(qū)居委會(huì)，因?yàn)楫?dāng)天她要和另外三名同事一起落戶(hù)，對(duì)社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行信息核查，并簽訂服務(wù)協(xié)議。記者也跟隨他們走進(jìn)社區(qū)。

　　對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，這樣的落戶(hù)還是新鮮事，但對(duì)于新滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，這是他們下班后的“家常事”。張龍告訴記者，這個(gè)月落戶(hù)七、八次了，是為了建立居民健康檔案，有時(shí)候是跟蹤患者的情況，近期醫(yī)院開(kāi)展社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)，于是落戶(hù)的次數(shù)就更多了，“每日正常的上班時(shí)間是7點(diǎn)30分，下班時(shí)間是5點(diǎn)30分，但經(jīng)常是下班后接著上班。”而阿菊則說(shuō)到，下班吃點(diǎn)餅干填肚子就落戶(hù)了，有時(shí)候戶(hù)數(shù)多的時(shí)候要晚上10點(diǎn)才能回家，壓力很大。記者了解到，新滘居委會(huì)提供的名單有四五十人，目前已經(jīng)通過(guò)核查并簽訂服務(wù)協(xié)議的已有30人左右。

　　盡管有困難，但社區(qū)醫(yī)生仍然頂著困難上，因?yàn)椤斑@些醫(yī)療服務(wù)真的惠及百姓，實(shí)現(xiàn)小病在社區(qū)解決”。自從建立居民健康檔案的工作開(kāi)展以來(lái)，張龍就調(diào)到社區(qū)做一名全科醫(yī)生。“在社區(qū)接觸各種病種，對(duì)自己的醫(yī)療技術(shù)、交際方面都有很大提升。”但他也坦言，社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭的任務(wù)艱巨，工作量很大，需要犧牲私人時(shí)間去完成。

一個(gè)電話，社區(qū)醫(yī)生殷勤上門(mén)

　　當(dāng)日，社區(qū)醫(yī)生落戶(hù)的第一戶(hù)居民是新滘社區(qū)新滘八街的吳桂好。吳桂好今年70多歲，患有高血壓和糖尿病，屬于長(zhǎng)期病患者。好姨果然是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“常客”，每走進(jìn)一位醫(yī)護(hù)人員，她不僅面帶笑容熱情地和對(duì)方握手，還能準(zhǔn)確無(wú)誤地叫出對(duì)方的名字。在經(jīng)過(guò)一番寒暄后，阿菊拿出血壓計(jì)為對(duì)方量血壓，新滘衛(wèi)生服務(wù)站全科醫(yī)生張龍則向?qū)Ψ浇忉屔鐓^(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭的服務(wù)內(nèi)容，好姨二話沒(méi)說(shuō)，拿起筆就在“乙方”一欄寫(xiě)下自己的名字。

　　作為一名長(zhǎng)期病患，再加上年紀(jì)逐漸增大，有醫(yī)生上門(mén)服務(wù)，好姨說(shuō)拍手掌說(shuō)“好”都來(lái)不及。好姨患病20多年，幾乎每隔一天就要去一趟之前的新滘衛(wèi)生所。據(jù)好姨的女兒介紹，以前衛(wèi)生所離家近，走幾分鐘路程就到了，但現(xiàn)在新建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，坐摩的都要5到8元，而且還要擔(dān)心路上的安全，“我們幾姐妹都要上班，不能一天到晚看著老人家，現(xiàn)在醫(yī)生能親自上門(mén)服務(wù)，確實(shí)解決了我們的后顧之憂，老人家也省去不少麻煩。”

　　杜星朋老人則說(shuō)到，社區(qū)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度好，平易近人，不僅有問(wèn)必答，詳細(xì)解釋?zhuān)医?jīng)常親自上門(mén)了解病情，這樣的服務(wù)很難得。杜星朋老人也簽訂了《大良醫(yī)院社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)協(xié)議書(shū)》，今后看病他就不用出門(mén)了。伍惠紅說(shuō)，患者還能提前電話預(yù)約，如果醫(yī)生當(dāng)時(shí)沒(méi)有患者，立馬就能上門(mén)服務(wù)。

增加人手提高待遇保證醫(yī)療質(zhì)量

　　伍惠紅表示，大良開(kāi)展社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)，目的是為了響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府號(hào)召“大病在醫(yī)院、小病在社區(qū)、康復(fù)在社區(qū)”的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展方向，針對(duì)特定人群，切實(shí)解決看病難，真正做到惠及老百姓。“以往我們的觀念是等病人上門(mén)，社區(qū)醫(yī)院應(yīng)該主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，變‘要我去服務(wù)’為‘我要去服務(wù)’，及時(shí)為行動(dòng)不便、長(zhǎng)期患病等人群提供所需的關(guān)懷和服務(wù)。”

　　記者了解到，新滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于今年4月投入使用，醫(yī)療設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員等都比之前的新滘衛(wèi)生所有了很大的改善和提升，但由于這個(gè)站并不是設(shè)在中心區(qū)域，社區(qū)居民看病需要步行一段時(shí)間。為此，大良醫(yī)院針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭服務(wù)特意選擇新滘社區(qū)作為推廣區(qū)域，目的是為了讓服務(wù)縮短距離。

　　針對(duì)社區(qū)醫(yī)生壓力大，以及如何兼顧社區(qū)服務(wù)站的患者和需要上門(mén)服務(wù)的患者的需求，伍惠紅表示，目前正在與上級(jí)部門(mén)溝通，希望通過(guò)提高社區(qū)醫(yī)生的待遇來(lái)激發(fā)他們的積極性，同時(shí)，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋面不斷擴(kuò)大后，將增加社區(qū)醫(yī)生的數(shù)量，分?jǐn)偡爆嵉墓ぷ鳌?

□鐘柳梅（編輯：君和）