各村居聯絡員代表參加提升班并參與了現場交叉參觀活動。

與會人員認真參加培訓提升

　　順德城市網消息　（記者萬家長）　直聯工作中，領導干部與群眾聯系時該如何溝通交流？群眾反映的問題如何規范錄入得到快速回復？直聯工作推進一年多，昨日（12月3日），順德區委黨聯辦舉行鎮（街道）領導干部駐點普遍直接聯系群眾技能提升班，以提高直聯團隊的群眾工作水平。

　　“多說小話，少講大話，絕不講假話?！碧嵘嗌希鹕绞形h校政法教研部主任、中科院心理研究所心理測量師王靜為各村居的直聯團隊和相關人員，講解了基層治理工作心理應用技巧以及群眾溝通交流工作技巧。

　　王靜提醒與會人員，接待群眾時要放低姿態，自己不會說話可以先說明，拉近與市民的距離，并且少替民做主，把決定權還給群眾。平時不懂的也要多請教群眾，從群眾來，并且給群眾的擔當機遇贊美和鼓勵，充分聆聽群眾需求，少講大話和空話套話。

　　據介紹，自去年10月省委全面鋪開鎮（街道）領導干部駐點聯系群眾工作以來，順德按照上級工作部署，在全區204個村（社區）實現直聯全覆蓋。據統計，目前全區共有直聯團隊人員1672人，其中，駐點領導173人，駐點團隊成員755人，輔助團隊成員744人。通過直聯共接訪群眾19599人次。共收集群眾意見建議14611條，其中土地房屋以及環境衛生類問題占比最大，約38.4%。群眾意見建議100%得到解決或回應。

　　接下來的直聯工作怎么做？順德區委黨聯辦主任張宇航表示，從本周開始，區委組織部將于每周二下午到10個鎮（街道）廣泛開展直聯督查工作，主要督查內容就是推進標準化建設。希望各村居以全覆蓋的標準，做好走訪工作，同時引導村居做好直聯走訪與安全生產檢查、流動人員普查等工作的有機結合，確保日常工作與直聯工作兩不誤。

　　順德區群眾意見建議辦理系統開發應用已有4個月，張宇航介紹，目前總體運作情況良好，希望聯絡員要繼續一如既往用好用活這個系統，積極推動全區直聯信息化建設工作。針對辦理系統的操作內容，當天的提升班中也介紹了新功能及業務操作指引。

　　此外，與會代表當日下午根據鎮街交叉參觀了部分村（社區）直聯示范點，現場感受各示范點的情況。