在家具糾紛中，相當一部分是消費者自身違約

　　順德城市網消息?。ㄓ浾吒世サ拢?/strong>　如何避免家具消費糾紛？作為中國家具商貿之都的樂從鎮，每年接到消費投訴大約近1000宗，除了貨不對板等問題外，還有相當一部分是因消費者自身的問題引起的。

　　據統計，樂從市監分局專業辦每年接到各類型家具消費投訴近1000宗，今年十個月樂從市監分局專業股已受理753宗消費糾紛，經成功處理消費糾紛有528宗，成功率為70%，比去年同期提高了5%。

　　然而，這些投訴中并非全是商家問題，樂從市監分局專業市場辦公室相關負責人介紹道：“我們就時不時收到一些這樣的投訴，消費者下訂單后，過幾天因自身原因而投訴，例如在其他地方看見更便宜的類似商品反悔，或者其他原因不想購買原來定下的家具，進而要求商家退定金。”

　　據了解，因為消費者因自身原因要求商家退定金這在法律上屬于違約行為，由此產生的違約責任在于消費者自身，應由其承擔相應的違約責任。樂從市監分局專業市場辦公室相關負責人說道：“我們作為一個中間調解機構，也要按照法律辦事，不能超出法律規定的范圍，而類似這樣的投訴是很難處理的?！?br />
　　現今，樂從家具專業市場辦公室將糾紛調解機制前移，建設消費調解分站，完善家具城內消費調解機制。但是家具產品價格動輒上千過萬，對于消費者來說屬于貴重物品，樂從市監分局專業市場辦公室相關負責人提醒道：“消費者在購買家具產品之前，應當三思而后行，進行綜合比較，找到價格質量等各方面均符合自身需求的家具產品，避免出現違約行為?！?br />