5月20日8時起，順德區52家醫保定點醫療機構全面上線啟用國家醫療保障信息平臺，為順德區200多萬參保人提供醫保服務。

　　醫保局相關負責人表示，這不僅標志著全國統一的醫保信息平臺在佛山完成實質性落地應用，使醫保信息化工作邁入了標準化、集約化、一體化的新階段，也為下一步深化醫療保障“放管服”改革奠定了基礎，是醫療保障事業發展的一件大事。

歐錦霞和吳蔚等帶隊了解順德啟用國家醫保平臺情況

　　當天，佛山市醫療保障局順德分局局長歐錦霞和佛山市順德區社會保險基金管理局局長吳蔚帶隊前往廣東同江醫院和南方醫科大學順德醫院了解啟用國家醫保平臺的情況。

　　兩家醫院相關負責人表示，前期在市、區醫保局、社保局等相關部門的大力支持和指導下，經過醫院各部門的共同努力，醫院已順利啟用了國家醫保平臺，開啟醫院端使用大醫保平臺的新一頁。歐錦霞及吳蔚現場表態，醫院在使用此平臺過程中如遇到什么問題，收集后可隨時反饋，相關部門定給予支持。

歐錦霞和吳蔚等帶隊在廣東同江醫院了解情況

　　城網君現場發現，醫保病人辦理門診掛號、住院登記、醫保結算等醫保業務時，均與往常一樣有序且順暢。據介紹，門診結算耗時僅0.5秒，住院結算耗時僅1.2秒，出入院辦理不到2秒，這充分體現了國家統一醫保信息平臺的業務適應性和技術先進性。醫院收費處工作人員告訴城網君，此前辦理醫保相關業務時，需要分別登錄和操作醫院HIS系統和醫保業務系統，現在只需登錄和操作醫院自己的HIS系統即可。這不僅避免人工操作帶來的業務經辦風險，更是提高了效率。

歐錦霞和吳蔚等帶隊到南方醫科大學順德醫院了解情況

　　為了更好地適用此平臺，南方醫科大學順德醫院派出25位行政、9位財政人員于醫院各個角落，給病人解讀平臺政策等，分擔收費員和門診醫生的壓力，也及時收集和反饋平臺的問題。南方醫科大學順德醫院醫保物價科副主任鄭巍介紹，此平臺上線，他們需要把醫院所用到的一萬多種診療項目、兩千多種材料、一千多種西藥、八百多種草藥等全部按照統一標準重新編碼……雖然過程辛苦，但有利于梳理和規范相關業務工作，提高群眾的滿意度。

　　據悉，鑒于上線平臺工作的復雜性，相關部門和佛山項目組公告了業務辦理指南、制定了應急預案、加強了一線指導，暢通了服務市民訴求的渠道。參保人如遇到因上線國家平臺不能辦理醫保業務情況，可徑直向佛山市12345平臺、順德區政務服務熱線22838180平臺反映，相關部門將盡快回應和處理。（梁碧柔）