全國600多座城市，除縣城外，已有三分之二的大中城市陷入垃圾的包圍之中，且有四分之一的城市已沒有合適場所堆放垃圾。

生活垃圾分類是響應國家政策及法律法規要求開展的重點工作，日前，《佛山市生活垃圾分類管理辦法》（下稱：《辦法》）正式實施，根據《辦法》，“本市居住地區居住樓層疏散通道、安全出口等用于逃生和滅火救援的公共區域不得設置生活垃圾收集容器”，順德區也正在進行樓層撤桶行動。

那么為什么要樓層撤桶？這與垃圾分類有什么關系？文明個人又該如何做好垃圾分類呢？面對市民相關疑問，區分類辦進行一一解答。

Q1：為什么要撤掉樓層垃圾桶？

區分類辦：首先從消防安全角度考慮，樓道是生命通道，在樓道放置垃圾桶，一旦遇到緊急突發的消防安全事件，垃圾桶是阻礙逃生的重要安全隱患；

其次，從衛生角度考慮，廣東天氣炎熱時間長，垃圾容易發臭，滋生蚊蟲，影響環境衛生，特別是疫情期間，保持干凈整潔的居住環境十分重要。

最后，樓道不設桶，有利于定時定點制度落實，促進市民垃圾分類投放習慣的養成。

Q2、樓層撤桶和垃圾分類有什么關系呢？

區分類辦：因為樓層撤桶是生活垃圾分類的關鍵環節。從上海、廣州、深圳的經驗來看，樓層撤桶是居住區開展垃圾分類的先決條件。我們在對各地生活垃圾分類先進做法進行充分調研后發現，實現樓層撤桶和定時定點投放，是為了將生活垃圾都集中在3個小時內進行清運，只要清運及時，生活垃圾所產生的臭味可以得到極大程度的緩解，遠比原來設置在樓層中，一天清運一次所產生的異味要小。而且樓層撤桶后也方便我們對生活垃圾分類溯源追蹤。到底是哪些人垃圾分類了？哪些人沒有垃圾分類呢？

撤桶后，大家都到集中投放點分類投放垃圾，同時分類指導員在早晚高峰時段進行定點指導，引導居民從源頭垃圾分類、減量，逐步養成習慣。如果不撤桶，垃圾分類投放得不到有效指導和監督，垃圾分類就是一句空話，難以真正落實。

Q3、為什么不能在每個樓層中設置分類垃圾桶？

區分類辦：首先，大部分小區的樓道空間狹小，如果放置4個分類垃圾桶將對消防的安全疏導造成更大的隱患。其次，還是垃圾溯源和習慣養成的問題。撤桶后所有居民統一將垃圾扔在集中投放點，便于我們安排指導員進行指導，從而有效引導居民養成垃圾分類習慣，并提高垃圾分類的精準度。

此外，樓層撤桶，集中投放這一舉措并不單單是順德的做法。我們了解到，在廣州實施垃圾分類的過程中，靠大家自覺在樓道內進行分類的做法，實踐經驗表明此舉達不到效果，混投情況仍是很多。而只要有少部分居民未在樓道完成分類，那么就會讓大部分分類的居民的付出白費。生活垃圾集中投放便于監督，是分類投放的必要環節。

Q4、撤桶后，我們沒有之前的便利服務了，物管費為什么不減少？

區分類辦：首先，根據2021年4月29日印發的《佛山市發展和改革局佛山市住房和城鄉建設局關于進一步加強服務服務收費管理的通知》（佛發改價費〔2021〕3號）中附件1《佛山市物業服務級別和服務內容及收費標準》中“四保潔服務”的規定：一到三級別服務是“按幢設置垃圾投放點”，四、五級別服務是“小區內設有垃圾投放點，”也就是說，現在樓層設置垃圾桶并不在物業保潔服務范圍中。其次，根據我們調研走訪，樓層撤桶后物業公司的工作量并沒有減少。因為撤桶后，物業公司由原有的每日清收一次垃圾，變為至少每日早晚兩次清收垃圾，而且在高峰時段還要增派人員加大清收頻次，將分類的垃圾及時從集中投放點轉運至小區垃圾集中轉運點，保持投放點的干凈、整潔、垃圾不撒漏。

撤桶前期，還是有部分居民將垃圾扔在樓道中，甚至高空拋物，直接扔在小區綠化帶內，物業需要組織人手進行清理，同時多次上門入戶勸導，直至居民養成到集中點分類投放的習慣。這是都是物業管理增加人員投入的地方。

Q5、撤桶后，拎著廚余垃圾走電梯，很容易造成油水撒漏，異味比較大，整個樓棟的垃圾全部集中在一處丟棄，如果清運不及時，很容易造成這里臭味較大，這個問題如何解決？

區分類辦：首先，我們建議居民投放廚余垃圾時需將油水瀝干后再進行正確投放，也建議居民采用結實的垃圾袋包扎好后進行投放，或者隨廚余垃圾桶下樓投放，這樣就可以有效減少滴漏問題；另一方面，建議市民將此情況報給物業管理部門，并督促物業公司加強管理，加大保潔清洗電梯力度，電梯間適當增添空氣清新劑，及時清理因個別素質不高的居民亂扔或亂堆放在樓道和電梯中的垃圾。

垃圾無法及時清運的問題，在《辦法》第十九條已明晰了生活垃圾分類投放管理責任人職責。同時，我區也將督促物業公司增加高峰時段廚余垃圾、其他垃圾的清運力量，保持小區環境干凈、整潔。

Q6、如果沒有做好生活垃圾分類是否會被處罰？

區分類辦：會。根據《廣東省城鄉生活垃圾管理條例》第五十三條違反本條例第二十條第一款、第二十三條第一款規定，未按照分類規定投放生活垃圾，或者未按規定投放體積較大的廢棄物品的，由縣級以上人民政府環境衛生主管部門責令改正；情節嚴重的，對單位處五萬元以上五十萬元以下的罰款，對個人處一百元以上五百元以下的罰款。第五十四條違反本條例第二十五條規定，生活垃圾分類投放管理責任人未履行管理責任的，由縣級以上人民政府環境衛生主管部門責令限期改正；逾期不改正的，處一千元以上一萬元以下的罰款。也就是說，不正確垃圾分類，對個人、物業公司都有處罰的。

Q7、部分獨居老人、行動不便的市民由于各種原因無法進行垃圾分類，這種情況如何處理？

區分類辦：老年人由于年齡大、行動不便等因素，學習垃圾分類相關的知識比年輕人要慢一些，我們的社區工作人員、第三方垃圾分類服務公司的專業人員會定期上門幫助他們。比如我們有專門的垃圾分類督導員，宣傳垃圾分類相關工作，教會老年人對家中常見的垃圾如何分。

對確實無人照顧的殘疾人、行動不便的老人可給予特殊關照，居委會和物業也會根據居民反饋的意見，若情況屬實，將由社區聯系物業安排清潔工定時上門收取垃圾。

Q8、我們前端分好了，后端不分類有什么用？

區分類辦：目前我區已由原有的一套混收混運體系，變為其他垃圾、廚余垃圾、有害垃圾、可回收物四類收運體系。為了防止分類出來的垃圾混裝混收，我區已建成了300噸/日的廚余垃圾集中處理項目和一座日處理其他垃圾量3000噸的高標準垃圾焚燒發電廠，為前端垃圾分類提供強勁有力的保障。

至于很多市民見到保潔人員垃圾混裝混運的問題，根據我們的調研發現，一方面是因為保潔人員沒有正確按照垃圾桶標識使用垃圾桶，導致群眾誤會，比如因為其他垃圾產生量較多，可回收物垃圾桶較空，就用可回收物桶裝了其他垃圾，并一并倒入了其他垃圾回收車，但因為垃圾桶的標識不對，導致群眾誤會沒有分類運輸；另一方面是確實存在混裝問題，后續也將不斷加強對保潔人員的培訓指導。同時，現在垃圾分類社會參與力度還不足，很多垃圾還未真正分出來，如廚余垃圾若有居民未分好類，參雜過多的其他垃圾，甚至有可能導致我們末端處置設施出現問題，因此收運車暫時也只能按照其他垃圾進行收運處理。因此，也呼吁所有市民在做好自身生活垃圾分類的同時，能呼吁帶動周圍的人一齊參與垃圾分類，并做到垃圾精準投放。

Q9、撤桶后，家中應該如何分類，是否需要購買四個垃圾桶？

區分類辦：實際生活中，我們建議家里只需要常備“廚余垃圾”“其他垃圾”兩種垃圾桶就可以了。一種用來裝廚余垃圾，一個用來裝其他垃圾，兩種垃圾桶建議并排放置在廚房。如家里較大的話，可以適當在客廳、廁所等增設其他垃圾桶。而家中產生的諸如快遞紙盒、塑料品等可回收物則可以單獨進行收集整理，定期投放至樓下可回收物垃圾桶；而廢棄燈管、過期藥品等有害垃圾則產生更少，只需配備一個小盒子收集暫存，一定量后投放小區有害垃圾桶即可。

Q10、去哪里學習垃圾分類？

區分類辦：針對垃圾分類的有關知識普及，我辦會要求各鎮街的第三方服務公司會同物業加大宣傳力度，同時在垃圾投放點會張貼相應的投放指引，垃圾分類督導員也將定時指導如何投放。如果居民實在分不清，也可以在微信搜索“國務院客戶端”小程序查詢垃圾分類，或者上網學習一下。踐行社會主義核心價值觀，垃圾分類是關鍵小事，在此也號召廣大市民朋友給自己一個文明習慣，讓垃圾有一個利用空間。

每個人都是生活垃圾的產生者，都有承擔生活垃圾分類的責任和義務。對于個人來說垃圾分類是舉手之勞，但對于整個城市來說是一座大山，希望廣大市民往前多走幾步，共建美麗文明和諧社區。

編輯：劉盈

來源：區分類辦