11月11日上午，北滘鎮碧桂園社區退役老兵謝忠財給北滘鎮退役軍人服務站送上“心系老兵辦實事，真情服務暖兵心”的錦旗，對北滘鎮退役軍人服務站為老兵辦實事、做好事、解難事的工作態度表示誠摯的感謝。

謝忠財是1973年在遼寧省海城市入伍的農村籍士兵，十多年前戶籍遷到北滘鎮碧桂園社區，因其本人服役檔案丟失，沒資料證明其退役軍人身份，無法辦理優待證和申請農村籍退役士兵補貼，謝忠財本人覺得自己為保家衛國當了5年兵，退役身份卻得不到認定，感到非常委屈和郁悶，經常為此事焦慮到寢食難安，嚴重影響了正常生活。北滘鎮退役軍人服務站了解到謝忠財的情況后，主動聯系謝忠財進行心理疏導，安撫好其情緒，同時積極查找農村籍退役士兵身份認定相關政策，針對遺失服役檔案如何認定身份咨詢順德區退役軍人事務局，探討相關身份認定流程和方案，不辭勞苦主動聯系遼寧省海城市武裝部、退役軍人服務站、檔案館、謝忠財戰友等相關部門和人員，為謝忠財身份認定進行取證。

北滘鎮退役軍人服務站收集好遼寧省海城市相關部門調查取證材料后，組織該鎮武裝部、碧桂園居委會開展認證調查研討會，一致同意確認謝忠財農村籍退役士兵身份。

11月初，在順德區退役軍人事務局的大力支持和積極配合下，謝忠財農村籍退役軍人身份已通過區、市兩級審批通過并在全國優撫信息系統成功備案。得知消息后，謝忠財及家人對其退役軍人的身份終于得到認定感到非常欣慰和激動，借一面錦旗向北滘鎮退役軍人服務站表示由衷謝意。

一直以來，北滘鎮退役軍人服務站帶著使命、責任和溫度，扎實做好退役軍人及其他優撫對象的服務保障工作，以“全心全意為退役軍人提供高質量服務保障”為宗旨，切實打通政策落實、服務保障、矛盾訴求調解的“最后一公里”，全力打造溫馨暖心的退役軍人之家。

一面錦旗，是退役老兵對區、鎮兩級退役軍人服務工作的肯定，激勵退役軍人事務部門繼續用心、用情、用力為老兵提供優質、高效、貼心服務。北滘鎮退役軍人服務站將繼續秉承“情系老兵、真情服務”的理念，始終將退役軍人的事放在心上、落在實處，用實實在在的暖心舉措，為退役軍人提供周到的服務，讓廣大退役軍人切實體會到黨委政府的關心和關愛，尊崇和優待，切實增強退役軍人獲得感、榮譽感、幸福感。

編輯：方鈺淇

來源：北滘退役軍人服務站