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“一站式”為民解紛,順德區(qū)訴前和解中心升級(jí)啟用

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順德區(qū)訴前和解中心升級(jí)啟用。


  3月28日上午,順德區(qū)訴前和解中心升級(jí)啟用,標(biāo)志著順德區(qū)矛盾糾紛多元化解、源頭治理工作邁入新發(fā)展階段。


  隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,各類矛盾糾紛持續(xù)增多,區(qū)訴前和解中心收案數(shù)量也不斷增長(zhǎng)。在此背景下,順德區(qū)訴前和解中心矛盾糾紛前端化解、源頭治理的職能不斷向各個(gè)領(lǐng)域延伸,原有的訴前和解中心的設(shè)施及功能已不能完全滿足群眾對(duì)多元解紛的需求,為此區(qū)訴前和解中心進(jìn)行了升級(jí)改造和職能優(yōu)化。


  據(jù)介紹,優(yōu)化后的順德區(qū)訴前和解中心大樓建筑面積約2000平方米,設(shè)有綜合服務(wù)區(qū)、普通調(diào)解區(qū)、遠(yuǎn)程調(diào)解區(qū)、心理疏導(dǎo)區(qū)、速裁區(qū)等主要功能區(qū)域,設(shè)有建工、物業(yè)、家事、勞資、保險(xiǎn)、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)化調(diào)解團(tuán)隊(duì),并按不同專業(yè)領(lǐng)域建立了“法官+調(diào)解員”結(jié)對(duì)調(diào)解機(jī)制。


  截至目前,已形成了一支26名專職調(diào)解員、130名特邀調(diào)解員、118名行業(yè)調(diào)解員的調(diào)解隊(duì)伍,并成立了3個(gè)金牌調(diào)解員個(gè)人工作室。


  升級(jí)后的區(qū)訴前和解中心,場(chǎng)地內(nèi)的功能設(shè)施更加完善,線上線下融合調(diào)解更加順暢。群眾可集中辦理業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、進(jìn)度查詢等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了訴前和解工作 “一窗辦”“一網(wǎng)辦”“一站辦”。


  比如,“鳳家”心理調(diào)解室的功能融入了親子關(guān)系觀察、撫養(yǎng)探視跟蹤回訪等多項(xiàng)創(chuàng)新機(jī)制,解紛質(zhì)效明顯提升;又如,依托音視頻調(diào)解、在線司法確認(rèn),以一臺(tái)電腦、一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)攝像頭便可高效完成異地線上調(diào)解。同時(shí),為切實(shí)減輕當(dāng)事人訴累和解紛成本,訴前調(diào)解將繼續(xù)不限糾紛所涉金額,且不收取任何費(fèi)用。


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升級(jí)后的區(qū)訴前和解中心,環(huán)境優(yōu)美。


  升級(jí)后的區(qū)訴前和解中心,將更加注重與人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、基層調(diào)解組織等社會(huì)多元解紛力量的合作,構(gòu)建源頭解紛新機(jī)制。具體而言,區(qū)訴前和解中心將以織密“三張解紛網(wǎng)”為主抓手,全力打造多主體參與、多領(lǐng)域匯集、多鏈條驅(qū)動(dòng)的糾紛解決綜合體系,以更好融入“1+6+N”基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)。


  順德區(qū)訴前和解中心聯(lián)動(dòng)銜接解紛網(wǎng),推動(dòng)鎮(zhèn)街法庭和解工作站融入基層地方矛盾糾紛多元共治體系,并組建專業(yè)領(lǐng)域巡回工作站,將解紛觸角延伸至基層一線。以和解工作站、巡回工作站為陣地,持續(xù)整合基層各界解紛力量,筑牢預(yù)防矛盾糾紛的“第一道防線”。


  目前,在區(qū)訴前和解中心的統(tǒng)籌下,法庭和解工作站已與17個(gè)行政機(jī)關(guān)、12個(gè)人民調(diào)解組織、26個(gè)行業(yè)商協(xié)會(huì)、5個(gè)社會(huì)調(diào)解組織、2個(gè)警調(diào)中心、1個(gè)公證機(jī)構(gòu)等簽訂聯(lián)動(dòng)協(xié)議,常態(tài)化開展矛盾糾紛聯(lián)合化解工作。


  同時(shí),利用全市首創(chuàng)遠(yuǎn)程司法確認(rèn)系統(tǒng)及遠(yuǎn)程視頻調(diào)解,將人民法院在線調(diào)解及在線司法確認(rèn)服務(wù)延伸至鎮(zhèn)街綜治辦、司法所等部門。構(gòu)建預(yù)警、分流、調(diào)解以及司法確認(rèn)、進(jìn)展跟蹤、結(jié)果反饋、指導(dǎo)督辦一站式在線辦理平臺(tái),對(duì)調(diào)解成功的案件即時(shí)進(jìn)行遠(yuǎn)程司法確認(rèn),推動(dòng)糾紛化解關(guān)口前移。


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常態(tài)化開展矛盾糾紛聯(lián)合化解工作。


  此外,順德區(qū)訴前和解中心深入推進(jìn)無訟村居示范點(diǎn)建設(shè)工作,已建成10個(gè)以“法官+調(diào)解員+基層調(diào)解力量”為特色的無訟鄉(xiāng)村居。將通過示范性調(diào)解、法律知識(shí)培訓(xùn)、提供案例資源等多種方式,充分利用法官專業(yè)指導(dǎo)和村居干部緊貼基層一線的優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)基層群眾智慧,不斷拓展新時(shí)代“楓橋式”訴源治理新方法、新路徑,推動(dòng)更多矛盾糾紛就地化解、止于未發(fā)。


  順德區(qū)人民法院立案庭庭長(zhǎng)謝賢濤表示,接下來,順德區(qū)訴前和解中心將以升級(jí)改造為契機(jī),緊緊圍繞“提升調(diào)解質(zhì)效”、“優(yōu)化多元解紛”的目標(biāo),構(gòu)建“訴前和解中心+和解工作站”雙核驅(qū)動(dòng)的訴源治理體系,聚焦基層矛盾解紛,將調(diào)解關(guān)口前移到糾紛源頭,致力實(shí)現(xiàn)預(yù)警、分流、化解、調(diào)解、司法確認(rèn)、進(jìn)展跟蹤、結(jié)果反饋的全流程一站式解紛。


  當(dāng)天,順德區(qū)委常委、政法委書記謝順輝,順德區(qū)法院黨組書記、院長(zhǎng)郭文東,順德區(qū)檢察院黨組書記、檢察長(zhǎng)皮文井,順德區(qū)司法局黨組書記、局長(zhǎng)及莉等出席啟用儀式。


編輯:袁永


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