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順德讀成都城市形象營銷:借勢、借腦、借力


  編者按:順德,嶺南水鄉;成都,天府之城。兩地雖然相距1200多公里,卻因“世界美食之都”而有了聯系。近年來,順德在區域形象、美食推廣以及文化傳承和建設都有動作,而遠在西南的成都在這些方面則一直備受全國乃至世界的關注,順德該如何借鑒和學習?7月9日起,順德城市網記者與順德區委宣傳部組織的媒體采訪團走進成都,找尋其發展經驗,帶您感受成都的美“味”。

  順德城市網消息?。ㄓ浾呷f家長) 一個是省會城市,有著國際形象最佳城市、中國最佳休閑城市等20多個不同類型的城市榮譽;一個是縣級行政單位,有著中國家電之都、中國廚師之鄉等10多個知名城市榮譽。成都和順德,看似沒有多少交集的城市,卻因世界美食之都和王志綱工作室產生了“火花”。

  在如今全國全面推行改革的背景下,作為改革先驅的順德如何從中打響自己的“改革牌”?“順德制造、中國驕傲”這塊“牌子”又如何在如今的產業轉型浪潮中創新并持續發力?過去給人留下“重行輕言”印象的順德如何進一步提升自己的區域形象?看成都這10多年的城市形象宣傳與推廣工作歷程,或許可以得到些許啟發。



如今的成都街道與建筑,很多地方依然留有巴蜀風格


借勢
借輿論推進城市整體改造,借影視做宣傳


  2000年9月,《新周刊》策劃的關于“成都——中國第四城”的報道,一石激起千層浪,引發了人們對于“中國第四城”的大爭議和大討論?!缎轮芸窞槌啥级壬矶ㄖ撇⒊礋岬倪@個概念,大眾不管認同還是不認同,但自此以后,成都不再是個無人知曉的城市。這不僅是一次對成都城市形象和城市品牌的良好宣傳,同時,也極大地喚起了成都加快發展、更上一層樓的決心。

  成都首先做的對城市面貌進行改造,為成都之后的發展和形象宣傳奠定了基礎。當時的成都市市長有句名言:“靚麗的城市是拆出來的?!蓖ㄟ^“拆城”,通過這種城市環境的綜合整治,使得成都城市的環境更加優美、功能更加完善,從而讓城市形成品牌,城市不斷升值,促進城市發展的良性循環。

  此后多年的推進過程中,成都認真落實國務院審批的成都市城市總體規劃,并開放城市規劃和設計市場。同時打造文化品牌,建設優秀建筑、構筑物及住宅小區,多渠道提高城市園林綠化水平。而不論是改造還是提升,地方特色與時代感并存的建筑群,大都市形象的街道和出入口,古蜀國都城的城市風貌,南方地區園林綠化特性……這些內容都有兼顧并大面積保存下來。

  除了城市面貌的提升,成都在2003年也與著名策劃機構王志綱工作室合作進行城市戰略發展研究,也討論了第四城概念,曾引起廣泛關注。當年7月,王志綱研究成果出來沒多久,成都邀請張藝謀拍城市宣傳片的消息傳來,經過創作,《成都,一座你來了就不想走的城市》極好地將成都營銷出去。

  隨后的2004年,眾多國內的知名人士舉行“第四城”大討論,將成都再次展現在公眾的眼前。而除了借“第四城”的概念,2008年四川地震發生5個月后的10月份,成都的另一部城市宣傳片由本地歌手張靚穎主演并主唱,由地震帶來的關注,成都對城市形象進行再度推介,起到了良好的宣傳效果。

  看順德:“順德制造,中國驕傲!”2005年6月13日,順德召開新聞發布會,揭曉這一個順德區域形象推介語。時任順德區委常委、區委宣傳部長梁惠英說,過去,順德人以其勤勞樸實、勇于開拓,創造了輝煌的經濟奇跡,但同時也給人留下一種“重行輕言”的印象,這對提升區域形象有一定制約作用。

  從此,“輕言”的順德人在全國的舞臺上不斷發聲的同時,也更加注重自身形象的宣傳推廣。如:2011年確立“城市升級引領轉型發展,共建共享幸福順德”的戰略目標后,順德區政府借勢于2012年與順德城市網合作,分產業順德城市魅力幸福順德三個篇章,主要以圖片的形式進行“順德之美”順德城市形象展示,在當時引起全區及周邊的廣泛關注,市民對順德的城市升級戰略目標信心更足,此后更是以此推出城市升級系列思考與計劃。



太陽神也是成都城市形象中的一張名片


借腦
借權威機構統一全市思想,借名人提形象


  西部之心、魅力成都;休閑勝地、人居天府;中國生命質量最佳的城市;讓世界享受成都;少不入川——人生最大的遺憾……這些推介成都的引導性廣告語,是2003年中國著名的戰略策劃咨詢機構王志綱工作室,為成都做城市發展戰略轉型策劃時針對新形象推廣提出來的。

  而在當時,對于成都下一步到底怎么發展的問題,雖然成都市政府上層有初略想法,但廣大干部群眾的思想還沒有統一起來,非常需要有一套系統的城市發展戰略以凝聚、感召廣大干部群眾。經過慎重思考,成都市最終選擇了這家從市場中走出來的策劃機構,這就是“借腦”。

  據介紹,成都市還積極開展城市形象的研究可設專門機構,如成都城市藝術委員會,專題開展城市大型公建風貌的審查工作。并積極培養城市形象研究人才,建筑類學校也開設城市形象專業課,建設行業經常邀請國內外從事城市形象研究的專家前來講學,以提高城市建設者的城市形象塑造水平。

  同時,成都也借助名人效應推廣期城市形象。多個國家的領導人到訪成都時,都體驗考察過成都的景點及美食。在美國流行音樂組合“后街男孩”到成都并舉辦演唱會之機,成都也精心策劃實施“后街男孩為成都財富論壇題寫祝福語”、“后街男孩引領歌迷共祝財富論壇”等城市營銷活動以提升城市形象。

  看順德:同樣是王志綱工作室,今年5月份的一份研究成果讓順德備受關注。5月23日,順德區政府委托工作室調研策劃的《順德突破——建設國家可持續轉型發展示范區白皮書》正式推出,白皮書通過客觀分析順德現有的轉型發展優勢、存在問題,為順德設計了城市重塑、產業重構、鄉村重建三條突破之路。這是面對城市升級這樣一項長期、復雜、艱巨的系統工程,順德欲借民間智庫的專業力量對城市升級進行高端策劃。

  與此同時,順德也充分發揮決咨委的智力,為順德建言獻策的同時,當然也是對順德決策民主與行政環境的另一種宣傳,目前各部門均有決策咨詢機構,正在充分發揮智庫及宣傳的作用。



近年來,成都的行政服務也獲得了外界認可,逐漸成為其又一張城市名片。圖為成都新都區工作人員介紹智能選房系統。

借力
借外力做城市形象營銷,借內涵造名片


  去年11月,新加坡南洋理工大學公布了2013中國“服務型政府”城市調查排名榜,成都市連續第三年入選中國“服務型政府”十佳城市排名榜。借助這一具有學術權威性和新聞傳播性的事件,成都積極協調中新社刊發《成都蟬聯中國“服務型政府”城市排名榜》等報道,并協調《中國日報》、《上海日報》等涉外媒體開展宣傳。

  這僅僅是成都市進行城市形象推廣時“借力”的其中一個案例。去年的世界華商大會,成都著力展現其城市形象的亮點,組織系列新聞發布會主動喂料,策劃系列特色采訪線路,引導媒體記者關注成都經濟社會發展成就。大會期間,各媒體刊播了大量具有較大影響的原創性稿件,有效展示成都優良的投資環境和強勁的經濟發展活力,有力提升了成都“財富之城·成功之都”的城市形象。

  在全國“兩會”、財富全球論壇、世界華商大會、西博會、十八屆三中全會等重要時間節點,成都積極協調中央媒體、國內主流市場媒體及重要涉外媒體,集中宣傳報道成都大力實施“五大興市戰略”,奮力打造西部經濟核心增長極,推動經濟發展提質升位和城市建設轉型升級的戰略部署、重大舉措和突出成就。去年也借力“72小時過境免簽”和70條國際航線,在海內外有效宣傳了“72小時過境免簽”是成都建設“國際交往中心”和發展外向型經濟的一張“新名片”。

  看順德:從這一兩年看,舌尖上的中國、央視對順德美食的關注,順德借此也把順德美食及文化,如均安蒸豬、順德村宴等往外推介了一番。借助商事登記制度改革的優勢,再一次將順德的行政審批改革向全國推介,進一步宣傳推廣了順德良好的行政審批形象。

  而剛剛才結束的在英國舉行的2014順德第九屆懇親大會上,順德也特別制作了城市宣傳片,讓海外鄉親充分了解順德,關注順德,進一步提升順德在海外的城市形象。

■記者手記
順德需要更多的適時營銷


  從大部制改革到順德推行三大改革,順德對外的形象似乎依然是上世紀延續下來的改革氛圍;從舌尖上的中國到央視持續關注順德美食,順德美食及美食文化的對外影響似乎也僅限于幾道菜及其背后的故事;從“中國最具投資潛力中小城市百強區”第二名到連續兩屆獲得“中國市轄區綜合實力百強”第一名,對順德的宣傳報道依舊是對比之前所處的地位……

  除了改革、幾道菜、地位宣傳,可以有更多不定期的順德整體形象的打造,無論是整體改革氛圍及配套的宣傳,還是順德美食整體的對外推介,更是順德整體發展形象的推介,都可以有更多的適時營銷。

  成都,作為一個省會城市,無論通過區域媒體,還是全國媒體甚至海外媒體,都在利用每一個時機點,充分將自己已有的優勢適時展現給世人,不斷地宣傳自己的城市形象,這一點,對于一直習慣“輕言”的順德人來說,可以是一個很好的參考。并且,在制作城市形象宣傳片時,順德也不乏可以考慮一下順德本土唱片公司的組合“鳳凰傳奇”和“皆大歡喜”。

■早前報道

  順德讀成都美食成長記:一道菜一杯酒一個故事

  取經成都:看著井蓋也能吟詩一首

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