編者按：2013年，杏壇率先推進(jìn)行政服務(wù)中心的“實(shí)心化”改革，中心在行政審批服務(wù)由“菜市場”角色變成了“超市”的角色，服務(wù)、審批、監(jiān)督集于一身。2014年，杏壇又推進(jìn)“實(shí)干化”改革，創(chuàng)新了審批服務(wù)方式。如今的改革成效如何？辦事者對改革有怎樣的感受和體驗(yàn)？即日起，順德城市網(wǎng)聯(lián)合順德區(qū)行政服務(wù)中心、杏壇鎮(zhèn)行政服務(wù)中心，特別推出《杏壇小故事》，以個(gè)體體驗(yàn)方式來闡述服務(wù)的變化。

各類事項(xiàng)合并到同一窗口，市民避免花“冤枉錢”

　　順德城市網(wǎng)消息?。ㄓ浾邚埓髠ィ?/strong>順德市民周先生想要開一家餐飲店，在看好了位置之后，他來到杏壇行政服務(wù)中心辦理工商和環(huán)評手續(xù)。在辦理好工商手續(xù)之后，他便和房東簽訂了租賃合同，準(zhǔn)備開店。但誰知，后面為店鋪辦理環(huán)評手續(xù)時(shí)，負(fù)責(zé)審批的工作人員卻表示，市民所選之處是不能開餐飲店的，環(huán)評審批無法通過，無奈之下，周先生只能退訂，重新選址，損失了一部分租金。

　　上述的場景是廣德會計(jì)師事務(wù)所工作人員吳馳輝分享的一個(gè)此前到杏壇行政服務(wù)中心辦理企業(yè)審批事項(xiàng)時(shí)出現(xiàn)的一個(gè)案例，由于此前企業(yè)辦理事項(xiàng)，是多窗口受理，涉及到工商和環(huán)運(yùn)部門的事項(xiàng)是分開的，所以時(shí)不時(shí)會有這樣的情況出現(xiàn)：市民在開廠、開店之前，提前租好了場地，甚至購買好了設(shè)備，但后續(xù)因?yàn)檫x址或是行業(yè)限制的問題，開設(shè)的工廠和店鋪無法通過環(huán)評等審批，市民不得不重新選址或另謀出路，過程中提前租好的場地和購買的設(shè)備只能作罷，造成了花冤枉錢的現(xiàn)象。

　　然而，如今在杏壇行政服務(wù)中心實(shí)施改革之后，此前多窗口辦事變成了一窗受理，很多的審批事項(xiàng)都已前置，這種“花冤枉錢”的現(xiàn)象可以在最開始就能避免了。

　　吳馳輝告訴記者，如今企業(yè)辦事所涉及的工商、環(huán)運(yùn)等部門的事項(xiàng)綜合到了一個(gè)窗口，原先專項(xiàng)的辦事員也成為了綜合型的辦事員，所以當(dāng)市民在最初前來申請開廠和開店的時(shí)候，辦事人員就可以對市民的選址和行業(yè)可以作出提前的判斷，能否通過后續(xù)的環(huán)評等審批，從而提前告知和提醒市民，慎重選址和選擇行業(yè)，如此一來就可以避免“花冤枉錢”了。

　　“現(xiàn)在辦事更加科學(xué)合理了，營商環(huán)境得到了進(jìn)一步的優(yōu)化。”吳馳輝坦言，杏壇行政服務(wù)中心的改革，從市民和企業(yè)的角度出發(fā)，規(guī)避了不合理的現(xiàn)象，簡化了辦事流程和手續(xù)，提升了辦事效率，做到了便民惠民，無疑是優(yōu)化了營商環(huán)境，創(chuàng)造了更好的招商引資的條件。

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