改革后，桂洲醫(yī)院員工的收入逐年增長。

　　順德城市網(wǎng)消息?。ㄓ浾呷f家長、張瓊）　3月8日下午17：25分，按照正常來說，醫(yī)生都快下班了，體弱多病的何女士卻依然來到桂洲醫(yī)院就診，因為她知道，近兩年來，這里的醫(yī)生有患者在時，主動加班成了常態(tài)，良好的服務(wù)讓患者感到滿意。

　　醫(yī)院口腔科副主任醫(yī)生岑榮基，三年前不愿意跟做牙科醫(yī)生的同學討論自己很低年收入，去年則底氣十足地曬了自己的年收入，比三年前翻了一番。

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　　在容桂桂洲醫(yī)院，醫(yī)患雙方都受惠，這樣的案例還有更多！

　　而這一切，都源于2012年底醫(yī)院開始的那場改革，打破了醫(yī)療系統(tǒng)封閉小圈子，以開放合作的理念推動包括人事、薪酬、藥品、采購等決定醫(yī)院生死存亡的關(guān)鍵部位實行大刀闊斧地變革。

　　改革后，全國兩會近期熱議的關(guān)于兒科醫(yī)生流失問題、醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)狀況、人事、薪酬制度不靈活等問題，如今在桂洲醫(yī)院得到改善和破解。桂洲醫(yī)院破除了以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象，醫(yī)護人員有多辛苦就能獲得相應(yīng)豐厚的報酬，有能力的醫(yī)生可以隨時準備五年一屆的院領(lǐng)導競聘，患者的人均住院費用降低，也得到了較好的服務(wù)。

　　據(jù)第三方鎮(zhèn)街公立醫(yī)院滿意度調(diào)查顯示，從2013年到2015年，桂洲醫(yī)院的醫(yī)生及患者對醫(yī)院的滿意度均從原來的全區(qū)第七名進入到全區(qū)前三名。

先開前門
醫(yī)護人員有了更多“奔頭”

　　近年來關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的討論中，醫(yī)護人員比較辛苦是眾多話題之一，如何使醫(yī)護人員在辛苦中獲得相應(yīng)的報酬？得到更多的肯定？桂洲醫(yī)院的系列改革從人開始，從2012年底開始，醫(yī)院黨委書記、院長劉映南到任后，改革了新的競聘上崗方式，讓醫(yī)護人員公平競爭，能者上；推行新的績效考核制度，“醫(yī)師費”讓醫(yī)護人員辛苦與否與報酬高低相匹配，為患者提供了更好的服務(wù)；還開創(chuàng)人才培養(yǎng)新模式，為隊伍建設(shè)提供源動力。

　　副院長也得從零開始，年輕醫(yī)生機會多了

　　此前，桂洲醫(yī)院和全國眾多公立醫(yī)院一樣，五年一屆的領(lǐng)導聘任中，副院長只要沒有什么過失，就能夠續(xù)聘。但在2012年底，劉映南改革了原有的人事聘任方式，五年聘期到了，副職班子都得重新再來，競聘上崗現(xiàn)場公布投票結(jié)果。“副院長聘期結(jié)束了就得從零開始，重新參加競崗，究竟副院長能否續(xù)聘？現(xiàn)在由我們職工說了算。”汪周艷就是當時競聘上崗的副院長，從藥劑科主任提拔為副院長，正是這樣的人事改革讓她有機會實現(xiàn)對于醫(yī)療事業(yè)的追求。

　　“競聘上崗這種方式確實讓人耳目一新，我覺得這是一個成長的機會，就參與了競選。”當時與汪周艷一同競聘女副院長一職的就有4人，經(jīng)過層層選拔，競聘當場投票出結(jié)果。雖然已經(jīng)過去三年多，但對于當時的場景，汪周艷還記憶猶新——計票的環(huán)節(jié)中場休息，但現(xiàn)場的同事都非常關(guān)心結(jié)果，都沒有離開會場，只盯著記分板看。汪周艷還記得最后結(jié)果出來了，她和幾個新的副院長跟職工們握手的場景，“那時候我心里在想，是我們的同事把我選出來，我不能辜負他們對我的信任和期待?！?br />
　　這一場副院長的競崗改革就如同一塊小石頭擊中平靜的湖面，從副院長開始，其他的管理干部也開始通過競崗方式，能者居上。據(jù)統(tǒng)計，目前的三個副院長職位中，兩個是新上任的。五年后，他們是否還能當副院長，由包括省大醫(yī)院知名的醫(yī)院管理專家、與醫(yī)院工作聯(lián)系多的職能部門代表、村居代表、100多名職工代表現(xiàn)場投票決定。

　　推行“醫(yī)師費”，三年收入翻了一番

　　三年前的一天，臨近下班時，一個身穿工廠制服的患者找到了劉映南尋求幫助。這位患者是一名流水線工人，為了看病他請假半小時坐公交車趕來醫(yī)院，但醫(yī)生已經(jīng)準備下班了，讓他第二天再來。如果第二天再來，患者需要再次請假。于是，劉映南去問接診醫(yī)生為什么不能看完這個病人再下班。接診醫(yī)生理直氣壯地告訴他，按照國家規(guī)定，接診醫(yī)生一天接診40名患者，他當天已經(jīng)接診了80名患者，他要下班了。

　　“作為院長，我也不能強制醫(yī)生延遲下班繼續(xù)接診?！眲⒂衬弦埠芸鄲?。在經(jīng)過多次調(diào)研和學習后，桂洲醫(yī)院將績效考核具體到科室，精確到個人，體現(xiàn)每個醫(yī)生的勞動量，并仿照臺灣、新加坡等地區(qū)的做法，引入“醫(yī)師費”薪酬制度，讓醫(yī)生多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。

　　“醫(yī)師費”中，根據(jù)不同崗位的醫(yī)生，醫(yī)院設(shè)置一個幅度在0.6至1.1之間的風險系數(shù)，風險系數(shù)乘以工作量就是醫(yī)生的得分，每分定價總和就是不同崗位“醫(yī)師費”部分的薪酬待遇?！爸贫纫煌瞥觯错懞芎谩Ｒ恍┣趧凇⒖诒玫尼t(yī)生，一個月單是醫(yī)師費收入就有4000多元?！眲⒂衬险f。

　　對改舉措有著深刻體驗的醫(yī)院口腔科副主任醫(yī)師岑榮基說，制度推行后自己的“腰包”更實了，也愿意在同學那里曬自己的收入?！昂芏鄷r候中午上班到1點，下午也加班接待還在等候的病人?！贬瘶s基說，服務(wù)好了，口碑就好了，患者也越來越多，年收入也相應(yīng)地提升，如今年收入較2012年翻了一番。

　　薪酬制度改革后，2012年底到2015年底，員工分配總額翻番，全院員工人均收入增長76%，醫(yī)生人均收入增長54.9%，臨床科主任人均收入增長59.7%。

資金哪里來？向管理要效益。

　　多勞多得，數(shù)量提升上去了，那服務(wù)質(zhì)量又如何保障呢？桂洲醫(yī)院黨委副書記、副院長梁江聲表示，“績效考核，多勞多得，這并不意味著醫(yī)生給每個病人的時間就少了。在績效考核中，也會對科室進行病人滿意度的考核，我們與大良醫(yī)院互為第三方，進行打分，從而保障服務(wù)質(zhì)量?！?br />
　　選醫(yī)生到國外進修，家門口就醫(yī)的人多了

　　3月6日，今年80歲的容桂市民潘添元帶著“三八”婦女節(jié)的祝福信來到桂洲醫(yī)院，送給了醫(yī)院的女醫(yī)護人員，這是他不止一次給醫(yī)院送感謝信。

　　潘添元介紹，自己之前患有胃腹股溝斜疝，正準備去廣州的醫(yī)院看，但是聽說桂洲醫(yī)院有能力治療，抱著試一試的心態(tài)，醫(yī)院的技術(shù)以及服務(wù)，讓潘伯備受感動，女兒得了病，鄰居得了病，包括遠在中山的朋友他都介紹過來，越來愈多的病人也慕名而來。

潘伯送給醫(yī)院的感謝信。

　　這是醫(yī)院進行技術(shù)提升的成果。桂洲醫(yī)院開先河選派醫(yī)生到國外著名醫(yī)院進修。普外科主任龔建安就是桂洲醫(yī)院里第一個到國外學習的醫(yī)生，醫(yī)院出20多萬元費用讓他到國外學習4個月，自己前后也自費了10萬元。雖然只是短短的幾個月的國外學習經(jīng)歷，卻讓龔建安開闊了視野，也學到了不少醫(yī)療“干貨”。“同樣一個手術(shù)，用國外的醫(yī)療技術(shù)，可能小小的一個改變，帶來的效果很明顯不一樣?！蓖獬鰧W習帶回來的醫(yī)療技術(shù)讓桂洲醫(yī)院的醫(yī)療水平逐步提高，這也是獻給老百姓的最大福利。

　　年輕中醫(yī)醫(yī)生徐東華，在醫(yī)院跟著聞名的老中醫(yī)坐診學習后，感觸也頗深?！耙郧霸趯W校里跟著老中醫(yī)學習的機會并不多，2013年開始跟著老中醫(yī)蔣教授學習，每周三一天全程跟著老中醫(yī)學習，見得多視野也比較開闊，以前接診量10個不到的病人，現(xiàn)在一天能接診20多個?！?br />
　　據(jù)統(tǒng)計，2012年醫(yī)院急診人次為113萬人次，2013年至2015年年均則達116.9萬人次；2012年住院人次為1.77萬人次，2013年至2015年年均達2.04萬人次，入院就診人數(shù)穩(wěn)步上升。