順德城市網消息　（記者李志明）　近日，萬科的地板安全問題在社會上引起了強烈的關注，關于地板甲醛超標的問題再度引起社會的討論。在2012年315消費者權保護日，市民關注的不僅僅只是萬科地板的安全問題，整個建材行業存在的問題更讓人擔憂。

市民聲音

建材行業問題多，一不小心就中招

　　新居裝修，離不開櫥柜、地板、衛浴、瓷磚等用材，為此，市民的擔憂范圍也越來越廣。“地板會甲醛超標，櫥柜也可能存在這個問題。”勒流的尤女士表示，自己原本打算在今年3月底把家里的廚房裝修翻新一下，準備拆掉水圍基，裝上一套新櫥柜，但是現在尤女士暫時打消了這個念頭。“前段時間順德的萬科出事后，我也在想還要不要繼續裝修。”

　　同樣地，從事土本工程職業的麥先生也對建材有所擔憂，即將新居喬遷的他表示：“新房的瓷磚原本打算是交給別人做的，但考慮到質量和價錢，最后還是決定自己動手，至少安心些。”

　　建材市場品牌繁多，其中不乏假冒偽劣的產品，消費者稍有不慎，可能就會對自身權益造成損失。面對這個建材市場，不少消費者希望監管部門能多“給力”，把建材市場中的一些違規行為進行曝光，或者多做業內的辨偽宣傳，讓消費者懂得如何對建材防偽。

　　消費者希望有所行動的不僅僅是相關部門，也包括建材業內的協會。通過相關協會加強對業內的監管才能獲得最大的收效，同時行業要以身作則，把誠信經營樹立在消費者心中。只有行業做到依法經營、誠信經營，協會加強業內溝通同時相關部門加強監管，建材市場的體系才能好轉，消費者也能放心。

　　面對建材市場中的諸多弊端，我們難道只有被動地接受嗎？作為一名消費者，日常的建材消費中，我們該如何擦亮眼睛，最大地保障自己？順德城市網為您搜羅應對建材消費陷阱的小招數。

櫥柜定制材料暗藏陷阱

案例分析

櫥柜：定制材料暗藏陷阱

　　如今，整體廚房很流行，但有些品牌是以加盟形式進行，經銷商在設計、安裝、售后服務等方面很不規范，甚至為了牟取暴利不惜以次充好，在利潤空間最大的櫥柜臺面中摻假或調包。多數裝修的業主沒有經驗，往往會注重款式和價格，容易不明就里就上當受騙了。面對這類問題我們該如何處理？

　　品牌櫥柜的臺面材料和柜體材料在價位上是有很大區別的，但一般消費者很難識別。如人造石臺面，有的800元每米，有的1300到1500元每米，有的高達3000元每米，而消費者用眼很難分辨，不排除有的商家就在用材上欺騙消費者。

　　消費提示：建議消費者在簽訂合同時，記得向商家索要臺面質保卡，以保證自己的合法利益。

衛浴低價誘惑大玩山寨

衛浴：低價誘惑大玩山寨

　　高標價、低折扣，是時下衛浴市場的一大銷售特色。有些消費者難免會被一些超低折扣產品打動，興沖沖抱回家才發現問題多多：山寨品牌終于露餡了、五金配件規格被更改、售后服務標準不一等等。

　　目前衛浴產 品的標價體系混亂，相同質量、不同品牌的衛浴產品價格差距大，不良商家就是利用這點大玩手腳。比如有些小面積開裂，甚至是嚴重斷裂的馬桶被其以極低的價格大量收購、囤積，精心修補，改頭換臉后以名牌產品的名義出售，這在街邊檔口和網店上尤其多見。如果消費者購買時一味壓低價格，有的商家會將原裝質量好的五金配件扣押下來另作出售，而用非品牌配件權作充當。此外，對于產品售后的控制也是商家的一招狠棋，以價格為條件商定售后范圍與時效，灌輸價格有別售后有別的“潛意思”。

　　消費提示：選擇消費者滿意或售后服務信得過的家居市場,要貨比三家，對同一款式、同一品牌的商品，要從質量、價格、服務等方面綜合考慮。另外要向商家索要產品環保材料檢測報告。

地板貨不對板次品坑爹

地板：貨不對板次品坑爹

　　在地板行業，市場被踢爆有貨不對板的事件。有些商家為了利潤最大化，把色澤和紋理相似的便宜品種當成高價的產品來賣，或真假產品“部分調包”來賺取其中的差價。商家往往利用消費者對材料了解比較少的軟肋，看時是正品，送貨的時候就做了手腳，一旦被發現，就說拿錯了作為搪塞。

　　在購買地板時，要讓商家出具正規的發票，發票上最好注明產品的規范學名、規格、型號以及優等品、合格品字樣，必要時可以留取樣板。據調查，強化地板、實木復合地板比較容易出現非標板(小尺寸)、處理板(國標中B級、C級)問題，而實木地板則要謹防假冒名貴木種的山寨板。

　　消費提示：消費者收到貨品時，需及時開包驗貨，仔細檢查送來的產品是否與選擇的貨品一致。如果發現貨不對板，應拒絕簽收，并及時向工商投訴，挽回自己的損失。

瓷磚質量蒙運過關

瓷磚：質量蒙運過關

　　客廳地磚、鋪貼墻面的瓷片的質量投訴最集中，表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題最常見。

　　瓷磚的質量問題通常從外觀上就可以看出來，如有黑點或針孔，銷售人員會欺騙說是這一種特殊的花色效果，其實是瓷磚在煅燒過程中出現的質量問題。此外，瓷磚表面還可能出現劃痕、龜裂等現象，可能是在運輸過程中出現碰撞產生的問題。

　　消費提示：辨別瓷磚質量的方式很多，可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先，敲打瓷磚表面，聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次，看瓷磚表面的光澤度和平整程度，可用硬物刮一下瓷磚面，如果留下痕跡，說明瓷磚釉面差。最后可通過觸摸來感覺瓷磚的質量，感覺看看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。

（編輯：俊文）