四、法律意識與社會責任

　　對于進入海外市場的中國制造商來說，這一點尤其要注意。在海外市場，中國制造不斷遭遇反傾銷、專利保護和貿易壁壘的壓力；海外買家對中國制造商的社會責任要求也越來越明確。

　　王炬說，在法律意識方面，中國企業吃了很多虧，主要是因為對法律不了解，或者有一些盲目的認識。比如說反傾銷的問題，經常是非常被動，被人牽著鼻子走，"其實很多反傾銷，事先通過了解，通過律師和自己的一些爭取，可以爭取到很多的優惠條例，但是很多中國企業都放棄了"。另外知識產權的問題、產品的責任問題，都是中國企業在跨出國門時需要特別注意的方面。

　　所以說，企業需要時刻關注海外的法律動態，事先做好準備。趙為民舉例說，"像歐洲的環保令，要求中國出口的每臺家電到歐盟市場要交5歐元回收費，那對企業的利潤就是一個損害。后來我們就想反過來要求歐洲出口到中國的企業也要繳這樣的費用。"

　　對于出口商來說，社會責任也是一個不容忽視的方面。很多海外買家都非常看重供應商是否符合社會責任，比如沃爾瑪就明確提出，如果你的價格與品質很好，但沒有符合社會標準，那你的產品也將被拒絕。黃育才舉例說，你的員工有沒有得到合理的待遇，加班有沒有超時，有沒有用童工和非法勞工都是特別關注的方面。"如果我們發現工廠里有超過兩個以上的童工，我們永遠不會跟這個公司做生意。"

五、建立企業文化

　　“我看到很多企業都在努力經營，努力把公司管理好，即使公司規模只有100人不到，他也說，我們公司要實施KPI，要實施末位淘汰制，要實施平衡記分卡。但我的建議是，軟管理比硬管理更加重要。”這是研華的何春盛在論壇上的一番話。

　　何春盛認為，在實行那些硬性的制度之前，公司首先要考慮：有沒有塑造好的企業文化吸引人才，讓人才愿意為公司奉獻，有沒有一個愿景讓員工覺得跟你走是有前途的。"我覺得軟管理比硬管理重要，愿景的塑造比KPI重要，企業文化的塑造比平衡記分卡重要。很多歐美的企業之所以可以勝出就是在于管理，而不是在于資本的大小。"何春盛說，"規模還沒有大到那個地步，你用這樣硬的管理會抹煞人才的創意。"

　　研華去年入選臺灣前十大品牌，讓何春盛比較得意的，就是研華的企業文化。研華科技為發揮員工的智慧和創造力，在組織中著力營造寬松的文化氛圍，鼓勵員工表達自己的意見，何春盛本人也沒有單獨的辦公室，與員工坐在一起，隨時傾聽來自員工的反饋。何春盛認為，如果整天談硬的規章制度，沒有軟的文化來配合，員工會感覺被你當作機器來使用，他的熱情也就發揮不出來。