□何勁和
轉型期的中國,有著鮮明的轉型期的特征:社會問題無處不在,社會創新無處不可。
數千人聚居的小區,一個閱覽室,幾張乒乓球桌,幾乎都是所謂的會所共有的家當。但業主使用者往往寥寥無幾。這些都是業主們需要的嗎?業主們更需要的是什么?可能更需要的是在家的老人有人關顧,放學后的小孩有人照應,下班后不用匆匆忙忙的繞路到菜市場買上一頓菜。偏偏,這些問題就沒人考慮,偏偏,我們的社會建設就沒有把這些大多數居民都每天煩惱著的事情當回事。
數萬人的村居,搞一個行政服務中心,再加上個社會服務站,就幾乎是居民們能享用的所有服務。但實際上大家更需要的卻不是這些所謂送上門的服務。你想想,幾萬人的村居,里面大多數甚至絕大多數是些什么人,肯定是外來務工者。數萬人的集聚,這種狀況困擾著村居自治組織,困擾著當地工會組織,困擾著務工者所在的企業,也困擾著務工者本身。村居難以管理,不管就亂;工會難以組織活動,不組織就是失職;企業難以養成文化,沒文化就是一盤散沙;務工者難以下決心安居,不安居就難以立業。偏偏,這些長期困擾著各方的問題,就是長期沒人去解決。
還有,同在一個城鎮的農貿市場,有的人來熙往,有的門可羅雀。有的人乘公交跑好幾里路也要認定一個市場,有的市場地點不錯卻生意極差。買菜是人們每天都必須面對的人生大問題,為什么偏偏就沒人去思考什么樣的市場模式才能聚集人氣?
臺灣有個堅持了40多年的群眾性體育比賽活動,叫“清晨杯”羽毛球賽。顧名思義,就是清晨時刻搞的活動。為什么能堅持幾十年永不間歇?就因為臺灣人酷愛羽毛球,就因為臺灣人有著早上起床揮揮球拍出出汗的習慣。盡管這個活動開始時很不起眼的,但還是被有心人關注上了。于是就發起了“清晨杯”,于是就有了40多年的堅持不懈。在我們生活的城市,每天早上不是都有不少人打球出汗,每天晚上不是都有人載歌載舞,為什么我們的社會建設者就沒想到搞個“清晨杯”或者“月光杯”。
快速成長中的社會,存在這樣那樣的問題是必然的,找不到解決問題的方法是可悲的。社會創新無處不可,關鍵是要看到問題,并且要找到破解問題的鑰匙。
■作者博客
(編輯:小飛)
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