劉映南介紹桂洲醫(yī)院系列改革情況。
順德城市網(wǎng)消息 (記者萬家長) 做過小學老師,卻從沒有做過醫(yī)師!作為順德唯一一位非專業(yè)出身的醫(yī)院掌舵人——桂洲醫(yī)院黨委書記、院長劉映南,在順德城市網(wǎng)昨日(3月10日)推出報道《順德探索:桂洲醫(yī)院力破以藥養(yǎng)醫(yī),醫(yī)患都受惠》后,作為此次改革的力推者再次引起社會廣泛關注。
之所以說再次引起關注,是因為早在2013年,因為此前在華口容桂的工作經(jīng)歷,被村民質疑貪污,村民最終在法庭當場道歉,當時劉映南也備受關注。
不過,記者從各渠道了解到,雖說是小學老師出身,但無論在當時的省級試點馬岡村還是之后情況復雜的華口社區(qū),劉映南在任期之內(nèi)都能很好地解決現(xiàn)存的問題。因此,在2012年9月,有著改革思維的他被上級領導委以重任,擔任桂洲醫(yī)院黨委書記,幫助曾經(jīng)輝煌的醫(yī)院走出迷茫。
“門外漢”要進入封閉的醫(yī)療小圈子,這位“明星村支書”的身上注定會有很多不一樣的“精彩”。
初入醫(yī)院,“大禮”送上門
這不,他還沒到任,就有群體給他送了“大禮”。
2012年8月的一天,在云浮掛職的劉映南被容桂黨委通知第二天有事找他,讓他很意外,第二天找他談話時,組織計劃讓他去桂洲醫(yī)院處理問題。劉映南告訴記者,上世紀90年代初,桂洲醫(yī)院作為一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,不僅有著當時順德第一臺CT機的硬件“撐腰”,也有著一大批高素質人才集聚,迎來了國內(nèi)第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院被評為二級醫(yī)院的輝煌時代。然而,因為種種原因,桂洲醫(yī)院迷失了方向,群眾滿意度在10鎮(zhèn)街的公立醫(yī)院中排名第六或第七名。
接受任務后,得到消息后的桂洲醫(yī)院,馬上就流傳著他的留言,張貼的傳來傳去的都有。“都說我在小學是被開除的,在華口社區(qū)也是被村民趕走的,為什么找一個農(nóng)民來管理醫(yī)院的工作?”劉映南想起這些笑了笑說,自己妻子就是醫(yī)護人士,當時也建議去哪都不能去醫(yī)院,除了很專業(yè),桂洲醫(yī)院內(nèi)部矛盾比較突出,這次任命也就意味著也要去兼任醫(yī)院院長職務。不過,想到組織上的考慮,他還是走馬上任了,“醫(yī)院內(nèi)部產(chǎn)生不了,其他人對醫(yī)院也不熟悉,只有自己上。”劉映南如是說。
沉著應對,情理結合引共鳴
面對這樣的情況,憑著馬岡、華口社區(qū)等基層有著化解矛盾和應對、處理協(xié)調復雜問題的豐富經(jīng)驗,劉映南上任后幾天便召開了全院職工大會,600多人坐在臺下,劉映南沒有準備發(fā)言稿,而是帶了自己在學校的全國優(yōu)秀教師,區(qū)委組織部表彰的群眾滿意村支書的榮譽證書,一邊講一邊向現(xiàn)場的職工展示,破解之前醫(yī)院謠傳的消息。
在會上,劉映南坦言,自己是基層的書記出來的,也是做老師的,“我就是小學老師出身,所以不要高估了,但是在幾個崗位上也都是優(yōu)秀的,也不要低估我的能力。我敢來,說明還是有些信心的,不然就不會來。”劉映南回憶說,當時自己直言醫(yī)務人員可以懷疑、觀望,就希望給一個機會,“半年,如果做不好,得不到大家認同,他們不趕我走,我自己都會走。”
回憶起當天的情況,在之后的換屆中從科室主任聘任為桂洲醫(yī)院黨委委員的譚加群告訴記者,面對醫(yī)院的困境,當時的自己也是觀望態(tài)度,但是新領導既然都表態(tài)度了,也支持一下,好不好反正大家都看在眼里。
調研先行,改革基因發(fā)聲響
醫(yī)院發(fā)展的癥結在哪里?劉映南剛上任便花了一個月的時間,找各階層共達120多個醫(yī)務人員進行談話,基本上摸清了問題所在,職工待遇較低,醫(yī)護人員辛苦還經(jīng)常值班,醫(yī)院文化氛圍不好導致了其他問題。
隨后,之后進行了班子會和醫(yī)生會,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有優(yōu)秀人才,醫(yī)院大部分人傳遞的也都是正能量,大家都希望醫(yī)院好,也本著良心為市民服務,問題在哪里?人!
因此,趁著2012年底五年一屆的換屆,劉映南在容桂街道辦的支持下推進醫(yī)院人事改革,改革打破原有的連任制,副院長都要從頭再來,公開競聘由現(xiàn)場投票并公布結果,一切透明。參與現(xiàn)場的一名容桂退休干部說,以往每次換屆都有很多投訴,這次一個都沒有,代表了民意。
刮骨療毒,改革煥發(fā)新活力
班子調好了,改革的意識統(tǒng)一了。接下來的采購、人事等改革就著手力推了,包括醫(yī)師費等,讓醫(yī)生收入陽光透明。取消醫(yī)生的藥品回扣,這觸動了醫(yī)務人員的利益。在實施之前,醫(yī)院從上至下議論紛紛。“很多人警告我,不能動這個,一動醫(yī)生都跑光了。”劉映南說:“然而推行至今沒有一位醫(yī)生因此而離開。”
細看這些改革舉措,譚加群覺得這是給了每個知識分子公平的機會,充分尊重了人才,人盡其才。通過系列改革,譚加群也發(fā)現(xiàn),劉映南能協(xié)調處理好各種矛盾和利益,也發(fā)揮了每一個階層的力量。
經(jīng)過兩輪的績效考核改革后,其他醫(yī)院兒科醫(yī)生薪酬較低的情況,在桂洲醫(yī)院沒有出現(xiàn),兒科醫(yī)生湯茜告訴記者,如今的薪酬待遇,在全院的薪酬體系中處于前三的位置,改革得到了大部分醫(yī)生的擁護。
開放合作,院校診所都聯(lián)姻
在推進改革的同時,劉映南也在為醫(yī)院未來的發(fā)展思考,如何提升?醫(yī)院目前以購買服務的方式,與南醫(yī)大合作推進合作共建項目,南醫(yī)大的管理團隊駐點醫(yī)院,以桂洲醫(yī)院為龍頭,覆蓋容桂多個社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務站并實現(xiàn)雙向轉診。對于私人診所,醫(yī)院與診所實現(xiàn)信息共享,并提供收費的便民服務,即使搬到新醫(yī)院,很多中心城區(qū)的人員,通過附近的診所也可以看簡單的病。
目前容桂社區(qū)衛(wèi)生服務中心也交由桂洲醫(yī)院管理,政府辦、醫(yī)院管的模式,中心兼顧醫(yī)療和保健、建檔的功能。“政府的目標是辦一個老百姓滿意的醫(yī)院,而作為管理者我的目標是辦一個員工滿意的醫(yī)院,這兩者不矛盾,只有員工滿意了,才能真正為老百姓微笑服務。”桂洲醫(yī)院黨委書記、院長劉映南如是說。
談到不是醫(yī)療專業(yè),劉映南則說,中國也沒有“書記”專業(yè),很多人還是做好了書記。面對這么多阻力,“我不會看病,總要做點事,既然選我了,總要為你服務。”這就是劉映南的信念,對得起組織的信任,干好自己的事。
■系列關注
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順德城市網(wǎng)法律顧問:廣東力創(chuàng)律師事務所 沈密律師
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