隨著廣東醫(yī)科大學(xué)婦女兒童醫(yī)院婦孺國醫(yī)堂的業(yè)務(wù)發(fā)展，中藥使用逐漸增加，經(jīng)常有出現(xiàn)患者等候時(shí)間過長的現(xiàn)象，為了改善服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院現(xiàn)推出中藥配方顆粒配送服務(wù)，具體服務(wù)流程如下。

處方單五劑以上（含五劑）佛山城內(nèi)免費(fèi)寄送，五劑以下或超出范圍需患者自費(fèi)，寄送方式如下：

周一至周六：患者繳費(fèi)后到中藥房掃二維碼填寫個(gè)人信息，確認(rèn)無誤后，把處方單交到中藥房工作人員以確認(rèn)登記。當(dāng)天4點(diǎn)半統(tǒng)一寄出，一般次日可以收到藥品，需確保收件人電話暢通。

周日：患者繳費(fèi)后到就診醫(yī)生掃郵寄二維碼填寫個(gè)人信息，確認(rèn)無誤后，把處方單交給就診醫(yī)生，周一早上八點(diǎn)醫(yī)生將處方單送到中藥房調(diào)配，上午九點(diǎn)半前寄出，周一下午五點(diǎn)半左右送達(dá)，需確保收件人電話暢通。

因患者沒有向中藥房提交處方，以致藥品沒能寄出，請(qǐng)患者自行到中藥房取藥，延誤服藥時(shí)間后果自負(fù)！

郵寄操作流程

1、患者交費(fèi)后，需要中藥顆粒配送的向中藥房提出郵寄的要求索取二維碼（周日可向就診醫(yī)師索取二維碼）

2、進(jìn)入醫(yī)寄通界面首次郵寄請(qǐng)點(diǎn)擊授權(quán)登錄

3、點(diǎn)擊藥品郵寄

4、正確填寫患者信息和收件人信息，然后點(diǎn)擊下一步

5、確認(rèn)所填信息正確→點(diǎn)擊進(jìn)入簽名→簽名→勾選同意條款→點(diǎn)擊提交訂單

6、點(diǎn)擊“允許”

7、顯示訂單成功，請(qǐng)把處方交到中藥房確認(rèn)郵寄（周日請(qǐng)把處方交給就診醫(yī)師以便確認(rèn)郵寄，因患者沒有向中藥房提交處方，以致藥品沒能寄出，請(qǐng)患者自行到中藥房取藥，延誤服藥時(shí)間后果自負(fù)）

來源：廣東醫(yī)科大學(xué)婦女兒童醫(yī)院

通訊員：黃欣英

編輯：譚蘇銘