近日，市監(jiān)、稅務(wù)“村居服務(wù)日”活動在大良街道中區(qū)社區(qū)黨群服務(wù)中心舉行，現(xiàn)場為近30家企業(yè)解決了兩部門辦事操作、業(yè)務(wù)咨詢等問題，不少企業(yè)代表點贊“活動接地氣”！

在中區(qū)社區(qū)開展服務(wù)日活動。

　　據(jù)了解，這是服務(wù)日的第12場活動，目前活動已在大良轄區(qū)內(nèi)過半村居開展，累計服務(wù)超600家企業(yè)。從首站五沙社區(qū)，投放全區(qū)社區(qū)行政服務(wù)站第一臺具有營業(yè)執(zhí)照回收功能的商事登記自助終端機，為打造“最友好制造業(yè)強區(qū)”提供有力支撐；到新滘社區(qū)順博創(chuàng)意園專題辦，精準(zhǔn)賦能產(chǎn)業(yè)孵化；再到深入大門、中區(qū)等多個村居，將政務(wù)便民服務(wù)向基層末梢有效延伸。“市監(jiān)、稅務(wù)村居服務(wù)日”活動不僅打通了村居服務(wù)的“最后一公里”，更實現(xiàn)了“辦事不出村、解決多樣事”，推動政務(wù)服務(wù)從被動向主動轉(zhuǎn)變。

在五沙社區(qū)開展服務(wù)日活動。

　　一方面，以流程重塑革新服務(wù)模式，提升辦事“體驗感”。改“坐等上門”為“主動登門”，通過系統(tǒng)精準(zhǔn)篩選臨退休、新開業(yè)、長期辦理業(yè)務(wù)的群體，以電話、短信形式“定向邀約辦”，以及根據(jù)“您來選，我來建”服務(wù)網(wǎng)點選址投票情況，優(yōu)先選擇其中的村居黨群服務(wù)中心等地點設(shè)置“上門專題辦”辦理點，精準(zhǔn)對接群眾需求，以“群眾定向邀約辦+部門上門專題辦”新模式提供有針對性的精細(xì)化服務(wù)。

在五沙社區(qū)投放的第一臺商事登記自助終端機。

　　另一方面，以科技賦能服務(wù)，實現(xiàn)辦事“時間自由”。依托投放在五沙社區(qū)的“市民之窗”商事登記自助終端機，市民足不出社區(qū)即能辦理合共338項“自助辦”服務(wù)。此外，更設(shè)置了“智稅藍(lán)盒子”，實現(xiàn)“一鍵咨詢”，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)解惑，實現(xiàn)“全天候”線上提交申請、執(zhí)照打印等登記注冊全流程。推動政務(wù)服務(wù)從8小時向“白+黑”、“全天候”轉(zhuǎn)變，有效解決部分企業(yè)和辦事群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題，辦事時間更自由、辦事方式更靈活、辦事渠道更多元。

編輯：鐘柳梅