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整合供應鏈 電商重構制造業模式



(資料圖)


  當今,電子商務和移動互聯網正在催生各種新的商業模式。粗淺地看,電子商務給制造企業帶來了全新的營銷渠道和營銷模式。事實上,電子商務不僅改變了制造企業的營銷模式,而且驅動了生產模式的轉變,甚至重構了制造企業的核心競爭力。

驅動直銷

  談到電子商務,人們首先想到的是阿里巴巴、淘寶網這樣的第三方電子商務平臺。在江浙一帶的外向型中小制造企業中,很多企業早期的訂單都來自阿里巴巴網站,并且現在這個平臺仍是他們獲取訂單的重要渠道。

  起初,在阿里巴巴網和淘寶網等第三方電子商務平臺上開展電子商務業務的普遍是一些規模較小的制造企業。第三方電子商務平臺可以幫助它們突破資金等方面的資源局限,快速進入市場。而現在,很多知名企業也在淘寶天貓網上開設旗艦店,甚至建立專門的電子商務網站,以此作為它們營銷渠道的一個重要補充。

  可見,電子商務首先為制造企業打開了一條全新的營銷渠道。但是,電子商務的意義遠不止于此。戴爾咨詢TMT行業董事總經理傅博認為,電子商務對于制造企業來說,主要具有三大價值:第一,相比傳統渠道來說,電子商務可以縮減成本;第二,可以幫助制造企業在第一時間感知市場的變化,因為電子商務可以幫助企業實時獲取準確的銷售數據和商品評價信息;第三,準確獲取一手的客戶信息。而在以往,這些客戶信息通常掌握在渠道商手中,制造企業因此存在被渠道商牽制的風險。

  傅博認為,正是因為電子商務打破了渠道和消費者之間的信息壁壘,使得制造企業有了進行精準營銷的基礎,驅動直銷模式的興起。

  直銷模式并不新鮮,但是以往受技術手段的限制,采用直銷模式成本高,效率低下。在2000年前后,很多家電企業在各地開設很多直銷門店。后來證明這些直銷門店的效益遠不如國美等這樣的大型渠道。因此在此后很長一段時間,家電企業普遍不再提及直銷模式。

  但是隨著電子商務的興起,直銷模式的價值似乎該重新評估。一個典型的案例就是,格力電器在利用直銷門店開展業務后成效顯著,其空調產品已經占據了北方市場的約60%份額,而且利潤大為提高。如此可以預見,未來會有越來越多制造企業借助電子商務來開展直銷業務。

按需定制

  電子商務的價值,遠不至于精準營銷,“精準生產”就值得一提。所謂“精準生產”,就是大家普遍所說的按需定制生產。事實上,按需定制生產是一個傳統的生產模式,但是以往的定制生產難以實現規模化,因而具有很大的局限性。

  而由C2B電子商務支持的按需定制生產卻突破了很多局限,能夠在滿足用戶需求的同時,降低庫存。甚至有人認為,C2B定制生產模式能夠支持企業實現真正的按需采購、按需生產,從而從根本上解決庫存難題。

  值得一提的是,作為戴爾公司直銷模式的精華,按需定制生產模式曾經成就了戴爾公司的輝煌。戴爾公司借助直銷模式,在明確客戶的需求后迅速做出響應,并向客戶直接發貨。這一模式消除了中間商環節,減少了不必要的成本和時間,因此戴爾公司可以以富有競爭力的價位,為每一位消費者提供定制的強大系統。


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