為進一步營造良好放心消費環(huán)境，不斷提升轄區(qū)餐飲消費市場服務質(zhì)量和群眾滿意度，推動餐飲行業(yè)健康有序發(fā)展，自2024年4月起，容桂市場監(jiān)管所多措并舉，持續(xù)開展餐飲行業(yè)放心消費專項整治行動。

日常檢查工作照片

　　加強宣傳導向。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁溝通作用，協(xié)調(diào)容桂餐飲行業(yè)協(xié)會組織有關(guān)行業(yè)代表開展專門座談，并通過餐協(xié)會員群、社區(qū)食品工作群發(fā)出了《餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營、明碼標價提醒告誡函》，進一步明晰涉及明碼標價、虛假宣傳、價格欺詐、虛價折扣等違法行為的各種表現(xiàn)形式以及造成的嚴重影響。

　　強化監(jiān)督檢查。由容桂市場監(jiān)管所領(lǐng)導帶隊對轄區(qū)餐飲企業(yè)進行監(jiān)督檢查，重點檢查群眾關(guān)心、社會關(guān)切的是否存在未按要求明碼標價；未事先告知并經(jīng)消費者同意的情況下提供有償商品或者服務；是否設置最低消費；是否存在誘導、強制消費等違法違規(guī)行為。在檢查期間，執(zhí)法人員還提醒各經(jīng)營者做好價格規(guī)范五項要求：一是自覺守法守規(guī)，誠信經(jīng)營；二是依法明碼標價，不得價外加價，不得收取未予標明的費用；三是杜絕價格欺詐，不得拒絕履行價格承諾；四是禁止串通哄抬；五是妥善化解糾紛，建立健全售后服務，及時妥善處置投訴。

　　注重回頭看。結(jié)合“五一”“端午”等節(jié)假日，容桂市場監(jiān)管所對前期檢查過的餐飲單位開展回頭看。執(zhí)法人員重點檢查各餐飲單位前期整改工作是否落實到位，并對未按要求明碼標價；未事先告知并經(jīng)消費者同意的情況下提供有償商品或者服務；設置最低消費，誘導、強制消費等違法違規(guī)行為再次開展檢查。

　　其中對漁人碼頭部分餐飲企業(yè)開展餐飲價格監(jiān)督檢查，被檢餐飲單位均已進行價格公示。但個別餐飲企業(yè)對價格變動較頻繁的海鮮類菜品標示不夠規(guī)范，檢查組對相關(guān)單位發(fā)出了責令改正通知書，要求經(jīng)營單位立即改正，規(guī)范明碼標價。

　　據(jù)了解，本次餐飲行業(yè)放心消費專項整治行動開展以來，容桂市場監(jiān)管所共出動執(zhí)法人員83人次，檢查各類餐飲單位96家次，對5家存在不規(guī)范明碼標價的餐飲單位發(fā)放責令改正通知書5份。

　　下階段，容桂市場監(jiān)管所將強化整治力度，對屢教不改或存在低標高結(jié)、虛假折價、減價或者“反向抹零”以及強制消費等違規(guī)違法行為依法嚴厲查處，并及時曝光典型案例，進一步規(guī)范餐飲行業(yè)價格收費行為，維護廣大消費者合法權(quán)益，營造餐飲行業(yè)和諧有序的市場環(huán)境。

編輯：周楚儀

來源：容桂市場監(jiān)管所