在采集價(jià)格的的這程中，阿珠不忘幫襯老板

采集完數(shù)據(jù)后，需要通過(guò)這個(gè)手持?jǐn)?shù)據(jù)采價(jià)系統(tǒng)上傳

　　順德城市網(wǎng)消息　（記者鄧云）　和阿珠的碰面是在觀(guān)光市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)正值買(mǎi)菜高峰期，市場(chǎng)里不僅擠滿(mǎn)了人群，而且市場(chǎng)的每個(gè)角落都散發(fā)著各種各樣的氣味。記者注意到，很多買(mǎi)菜的市民都掩鼻和檔主交談著，買(mǎi)完菜的市民更是“逃也”似的離開(kāi)市場(chǎng)。

　　而面對(duì)這些，作為國(guó)家統(tǒng)計(jì)局順德調(diào)查隊(duì)的一名調(diào)查員，阿珠卻早已從容應(yīng)對(duì)，甚至，這些讓很多市民難以忍受的氣味、環(huán)境等，對(duì)于她來(lái)說(shuō)，已經(jīng)很親切了。“我的工作就是要真實(shí)、準(zhǔn)確地采集市場(chǎng)的菜價(jià)，然后上報(bào)。因此，菜市場(chǎng)自然而然成為我的最親切的地方了。”

　　“呵呵，我這人命就這樣，只適合生存在這樣的環(huán)境里。”阿珠雖然這樣和記者說(shuō)道，但語(yǔ)氣里沒(méi)有一絲的埋怨與無(wú)奈，更多是一種自豪、樂(lè)觀(guān)。也就在這樣對(duì)白中，記者開(kāi)始跟著阿珠感受她的工作環(huán)境。

■辛酸篇

有些痛不為人知：看臉色、挨罵、不配合

　　和阿珠走在市場(chǎng)里，盡管擁擠、氣味難聞，但記者注意到，她的臉上始終都保持著微笑。

　　“老板，茄子怎么賣(mài)？”在一個(gè)檔鋪前阿珠停下來(lái)和檔主交談。當(dāng)檔主回答了價(jià)錢(qián)后，阿珠故意拿起茄子看了看，繼續(xù)和老板交談道，“是不是那種秋茄更好吃啊？老板這里有嗎？”老板回答說(shuō)沒(méi)有后，阿珠謝過(guò)老板后離開(kāi)了。

　　當(dāng)記者正想夸她問(wèn)價(jià)有技巧時(shí)，她開(kāi)口和記者講起來(lái)她最初做調(diào)查員時(shí)的一些故事。

　　她告訴記者，她在2002年開(kāi)始做這份工作。“特別不適應(yīng)，甚至做了半年我都沒(méi)有適應(yīng)過(guò)來(lái)。”回想起最初的這段時(shí)光，阿珠似乎特別有話(huà)要說(shuō)。“那時(shí)我每次去菜市場(chǎng)做菜價(jià)調(diào)查，都要買(mǎi)回五天的菜。”說(shuō)起這個(gè)時(shí)，她忍不住地笑了笑，又繼續(xù)說(shuō)道，其實(shí)，這也不算什么，至少這些只是自己吃點(diǎn)虧。

　　最難堪的是，經(jīng)常遇到一些檔主不回答菜價(jià)，或?qū)λ瓶诖罅R。“其實(shí)，這也不怪他們，做生意當(dāng)然希望客戶(hù)問(wèn)了就買(mǎi)。”同時(shí)，她也說(shuō)起，最初自己不懂一些風(fēng)俗讓自己吃了不少苦。“這里人很重視第一個(gè)客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得，如果第一個(gè)客戶(hù)問(wèn)了價(jià)不買(mǎi)那他們一天的生意都會(huì)不好，所以，有時(shí)候我就充當(dāng)了這樣的一個(gè)角色，常會(huì)被罵；當(dāng)然，問(wèn)了不買(mǎi)也讓讓檔主覺(jué)得我不真誠(chéng)，也會(huì)被罵。”

　　在后來(lái)的工作中，阿珠摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，懂得如何和檔主老板如何打好關(guān)系，如何找準(zhǔn)時(shí)間問(wèn)價(jià)等；但調(diào)查員的工作并不是這么簡(jiǎn)單。阿珠給記者介紹道，她們調(diào)查員作數(shù)據(jù)采集有個(gè)規(guī)定，必須是“三定”，定時(shí)、定點(diǎn)、定人。她解釋道，“定時(shí)是指她們必須在每個(gè)月的5日、10日、15日、20日、25日、30日對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集 ；定點(diǎn)是指在固定場(chǎng)所進(jìn)行采價(jià)；定人是指每個(gè)場(chǎng)所的采價(jià)員都是固定的。”

　　“因?yàn)槎c(diǎn)，所以，當(dāng)我經(jīng)常去一個(gè)菜市場(chǎng)只問(wèn)價(jià)不買(mǎi)東西時(shí)，大家都會(huì)開(kāi)始對(duì)我有排斥。”說(shuō)道這點(diǎn)時(shí)，阿珠苦笑了笑說(shuō)，“我們很多時(shí)候不像政府的執(zhí)法人員，他們有權(quán)利去要求做一些事，但我們卻沒(méi)有規(guī)定檔主一定要回答我們的問(wèn)題，更何況，我們通常都不會(huì)暴露自己的身份，不過(guò)話(huà)說(shuō)話(huà)來(lái)，一旦身份暴露，其實(shí)有更多市民都不愿意配合我們。”阿珠說(shuō)起之前一次陪領(lǐng)導(dǎo)去采價(jià)，因?yàn)樯矸荼┞叮髞?lái)每次去問(wèn)價(jià)，很多檔主都不搭理她。

　　看臉色、挨罵、拒絕回答、浪費(fèi)錢(qián)買(mǎi)很多不吃的菜，其實(shí)是阿珠工作中經(jīng)常遇到的事；而此刻，當(dāng)她在一家又一家的檔鋪?zhàn)哌^(guò)、停下、詢(xún)問(wèn)、謝謝、離開(kāi)時(shí)，一切看起來(lái)似乎都很簡(jiǎn)單，但其中卻有著不為人知的辛酸。

有些苦不為所動(dòng)：即便刮風(fēng)下雨也要準(zhǔn)時(shí)完成工作

　　市場(chǎng)買(mǎi)菜的人特別多，這讓本來(lái)就很悶熱的天氣更加高溫；在和阿珠采價(jià)的過(guò)程中，才剛剛走過(guò)幾家檔鋪，她早已汗流夾背；記者一邊給她遞過(guò)紙巾，一邊感嘆道，“在這個(gè)天氣里做這事確實(shí)有點(diǎn)辛苦。”但阿珠卻并不為然，因?yàn)楸冗@更糟糕的情況她都經(jīng)歷過(guò)。

　　“因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格采集工作是定時(shí)的，所以，每次采價(jià)我都必須在上午11點(diǎn)鐘之前完成，然后上傳到我們的手持?jǐn)?shù)據(jù)采價(jià)系統(tǒng)。”阿珠和記者說(shuō)道，基本上每次采價(jià)他們都必須要對(duì)100多個(gè)菜價(jià)進(jìn)行調(diào)查，所以，她每次采價(jià)都會(huì)在早上七點(diǎn)多出門(mén)做這項(xiàng)工作。

　　“記得有一次順德刮大風(fēng)，下很大的雨，很多人都不敢出門(mén)，但我們?nèi)砸獔?jiān)持去市場(chǎng)。”阿珠回憶道，當(dāng)時(shí)為了趕時(shí)間，她騎著摩托車(chē)去市場(chǎng)，但在路上全身仍被淋濕了。“那時(shí)天氣又冷，在市場(chǎng)我凍了一個(gè)上午。”想起這些時(shí)，阿珠不禁打了個(gè)冷顫。

　　而事實(shí)上，辛苦的不僅僅是他們。很多時(shí)候，他們的家人也需要因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞒袚?dān)更多。記者了解到，因?yàn)檫@項(xiàng)工作需定時(shí)，所以，即便是節(jié)假日，他們也要上班。“我記得今年大年初二我們還出去采價(jià)了。”阿珠告訴記者，通常在大年初二的日子需要和家人去拜年走親戚，但因?yàn)楣ぷ髟颍坏貌蛔尲胰梭w諒她。“誰(shuí)讓這是我的工作呢！”

　　“或許會(huì)有人說(shuō)我們的工作也就是問(wèn)問(wèn)菜價(jià)，還可以逛逛市場(chǎng)，挺好的，不過(guò)說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的想過(guò)放棄這份工作。”交談中，阿珠毫不掩飾這些，她告訴記者，這些工作對(duì)于一個(gè)女人來(lái)說(shuō)確實(shí)有點(diǎn)辛苦，何況她還需要照顧自己的家庭。但每次說(shuō)過(guò)之后，又開(kāi)始認(rèn)真做起她的工作。

■真誠(chéng)篇

有一種真誠(chéng)：人和人之間不能太功利

　　想起當(dāng)初想放棄這份工作時(shí)，阿珠的神情有些許的凝重。但當(dāng)她來(lái)到一家攤位前，她立馬調(diào)整了情緒，笑著和老板聊著菜價(jià)。與上次不一樣的是，這次她買(mǎi)下了不少東西。正當(dāng)記者驚訝時(shí)，她說(shuō)道，雖然她已掌握了不少問(wèn)價(jià)技巧，但有時(shí)候還是會(huì)忍不住買(mǎi)很多東西。

　　“其實(shí)，人和人之間不能太功利。既然老板都這么熱心的回答了我的問(wèn)題，我總得幫襯一下老板的生意，這是一種禮尚往來(lái)。”阿珠一邊說(shuō)著，一邊開(kāi)心地把她買(mǎi)回的菜放進(jìn)了她每次采價(jià)時(shí)都必帶的一個(gè)大袋子里。

　　記者注意到，在整個(gè)市場(chǎng)中，阿珠可以和很多檔主熟悉地打招呼，并一邊向記者介紹著每個(gè)檔主分別是怎么樣的性格，哪個(gè)檔鋪的稱(chēng)會(huì)準(zhǔn)一點(diǎn)，哪個(gè)檔鋪的東西會(huì)更新鮮一點(diǎn)；不僅如此，她還會(huì)時(shí)不時(shí)地對(duì)一些檔主傳遞關(guān)心。

　　“阿珠是一個(gè)讓人很溫暖的人。”檔主阿香告訴記者，她開(kāi)始對(duì)阿珠印象最深地就是她的笑容，“在后來(lái)的接觸中，我又發(fā)現(xiàn)，她是一個(gè)很會(huì)關(guān)心人的朋友。”

■責(zé)任篇

有一種責(zé)任：我要對(duì)我采集的每個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)

　　和阿珠在市場(chǎng)采價(jià)的過(guò)程中，記者會(huì)時(shí)不時(shí)地記下她問(wèn)過(guò)的一些菜價(jià)的數(shù)據(jù)，但阿珠卻一直沒(méi)有做此項(xiàng)工作。對(duì)此，記者一直很疑惑。

　　過(guò)程中，記者忍不住地問(wèn)道，“這些數(shù)據(jù)需要領(lǐng)導(dǎo)審查嗎？還是你直接填好就直接上報(bào)呢？”阿珠地回復(fù)是她們填好后直接上報(bào)，不需要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　“如果這樣的話(huà)，怎樣確保數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的呢？”說(shuō)到這里時(shí)，阿珠深深地呼了一口氣，說(shuō)道，“所以，做我們這份工作一定要責(zé)任感強(qiáng)，如果沒(méi)有一份責(zé)任心是做不好這份工作的。當(dāng)然，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)不審查讓我們壓力也更多，對(duì)自己的自我標(biāo)準(zhǔn)也要更高了。”

　　阿珠告訴記者，很多時(shí)候，她們調(diào)查員會(huì)為一個(gè)數(shù)據(jù)糾結(jié)很久，有時(shí)候有些菜或者水果的品種沒(méi)有，他們需要跑到其他市場(chǎng)去問(wèn)。“我記得有次我們要采集那種又大雙紅的蘋(píng)果的價(jià)格，但市場(chǎng)沒(méi)有，我們就跑到水果店去問(wèn)。”

　　“這些采集的數(shù)據(jù)是用來(lái)說(shuō)明居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）情況的，因?yàn)槔斫馑闹匾裕裕医^不允許自己敷衍。”說(shuō)這話(huà)時(shí)，阿珠眼睛里是堅(jiān)定，更是一種神圣。她繼續(xù)對(duì)記者說(shuō)道，“作為一名調(diào)查員，我要對(duì)我采集的每個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任！”

　　在事后看著阿珠把采集到的數(shù)據(jù)上傳到他們的手持?jǐn)?shù)據(jù)采集系統(tǒng)中時(shí)，記者驚奇地發(fā)現(xiàn)，雖然她詢(xún)價(jià)地過(guò)程中她并沒(méi)有記錄任何東西，但上傳的數(shù)據(jù)卻準(zhǔn)確無(wú)誤，當(dāng)記者問(wèn)她時(shí)如何做到時(shí)，她笑著說(shuō)，“這些數(shù)據(jù)其實(shí)早就印在我的腦海里了。”

■記者手記

他們的宣言：始終如一的負(fù)責(zé)！
　　
　　跟著阿珠去采價(jià)雖然僅僅就是這么一個(gè)上午，但在這一個(gè)上午中，阿珠不僅讓我看到一個(gè)調(diào)查員的優(yōu)秀品質(zhì)，更讓我感受到了調(diào)查員這個(gè)群體不為人知的辛苦、默默付出及他們身上所擁有的品質(zhì)和責(zé)任。

　　“作為一名調(diào)查員，我要對(duì)我采集的每個(gè)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任！”即便阿珠曾多次想過(guò)放棄這份工作，但始終不變的是她對(duì)這份職業(yè)的操守。而這，正如調(diào)查員群體對(duì)他們工作態(tài)度的宣言，即便沒(méi)有多少人了解或者理解他們的工作，但她們始絡(luò)如一的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)！