劉映南介紹桂洲醫院系列改革情況。
順德城市網消息 (記者萬家長) 做過小學老師,卻從沒有做過醫師!作為順德唯一一位非專業出身的醫院掌舵人——桂洲醫院黨委書記、院長劉映南,在順德城市網昨日(3月10日)推出報道《順德探索:桂洲醫院力破以藥養醫,醫患都受惠》后,作為此次改革的力推者再次引起社會廣泛關注。
之所以說再次引起關注,是因為早在2013年,因為此前在華口容桂的工作經歷,被村民質疑貪污,村民最終在法庭當場道歉,當時劉映南也備受關注。
不過,記者從各渠道了解到,雖說是小學老師出身,但無論在當時的省級試點馬岡村還是之后情況復雜的華口社區,劉映南在任期之內都能很好地解決現存的問題。因此,在2012年9月,有著改革思維的他被上級領導委以重任,擔任桂洲醫院黨委書記,幫助曾經輝煌的醫院走出迷茫。
“門外漢”要進入封閉的醫療小圈子,這位“明星村支書”的身上注定會有很多不一樣的“精彩”。
初入醫院,“大禮”送上門
這不,他還沒到任,就有群體給他送了“大禮”。
2012年8月的一天,在云浮掛職的劉映南被容桂黨委通知第二天有事找他,讓他很意外,第二天找他談話時,組織計劃讓他去桂洲醫院處理問題。劉映南告訴記者,上世紀90年代初,桂洲醫院作為一個鄉鎮醫院,不僅有著當時順德第一臺CT機的硬件“撐腰”,也有著一大批高素質人才集聚,迎來了國內第一家鄉鎮醫院被評為二級醫院的輝煌時代。然而,因為種種原因,桂洲醫院迷失了方向,群眾滿意度在10鎮街的公立醫院中排名第六或第七名。
接受任務后,得到消息后的桂洲醫院,馬上就流傳著他的留言,張貼的傳來傳去的都有。“都說我在小學是被開除的,在華口社區也是被村民趕走的,為什么找一個農民來管理醫院的工作?”劉映南想起這些笑了笑說,自己妻子就是醫護人士,當時也建議去哪都不能去醫院,除了很專業,桂洲醫院內部矛盾比較突出,這次任命也就意味著也要去兼任醫院院長職務。不過,想到組織上的考慮,他還是走馬上任了,“醫院內部產生不了,其他人對醫院也不熟悉,只有自己上。”劉映南如是說。
沉著應對,情理結合引共鳴
面對這樣的情況,憑著馬岡、華口社區等基層有著化解矛盾和應對、處理協調復雜問題的豐富經驗,劉映南上任后幾天便召開了全院職工大會,600多人坐在臺下,劉映南沒有準備發言稿,而是帶了自己在學校的全國優秀教師,區委組織部表彰的群眾滿意村支書的榮譽證書,一邊講一邊向現場的職工展示,破解之前醫院謠傳的消息。
在會上,劉映南坦言,自己是基層的書記出來的,也是做老師的,“我就是小學老師出身,所以不要高估了,但是在幾個崗位上也都是優秀的,也不要低估我的能力。我敢來,說明還是有些信心的,不然就不會來。”劉映南回憶說,當時自己直言醫務人員可以懷疑、觀望,就希望給一個機會,“半年,如果做不好,得不到大家認同,他們不趕我走,我自己都會走。”
回憶起當天的情況,在之后的換屆中從科室主任聘任為桂洲醫院黨委委員的譚加群告訴記者,面對醫院的困境,當時的自己也是觀望態度,但是新領導既然都表態度了,也支持一下,好不好反正大家都看在眼里。
調研先行,改革基因發聲響
醫院發展的癥結在哪里?劉映南剛上任便花了一個月的時間,找各階層共達120多個醫務人員進行談話,基本上摸清了問題所在,職工待遇較低,醫護人員辛苦還經常值班,醫院文化氛圍不好導致了其他問題。
隨后,之后進行了班子會和醫生會,發現醫院有優秀人才,醫院大部分人傳遞的也都是正能量,大家都希望醫院好,也本著良心為市民服務,問題在哪里?人!
因此,趁著2012年底五年一屆的換屆,劉映南在容桂街道辦的支持下推進醫院人事改革,改革打破原有的連任制,副院長都要從頭再來,公開競聘由現場投票并公布結果,一切透明。參與現場的一名容桂退休干部說,以往每次換屆都有很多投訴,這次一個都沒有,代表了民意。
刮骨療毒,改革煥發新活力
班子調好了,改革的意識統一了。接下來的采購、人事等改革就著手力推了,包括醫師費等,讓醫生收入陽光透明。取消醫生的藥品回扣,這觸動了醫務人員的利益。在實施之前,醫院從上至下議論紛紛。“很多人警告我,不能動這個,一動醫生都跑光了。”劉映南說:“然而推行至今沒有一位醫生因此而離開。”
細看這些改革舉措,譚加群覺得這是給了每個知識分子公平的機會,充分尊重了人才,人盡其才。通過系列改革,譚加群也發現,劉映南能協調處理好各種矛盾和利益,也發揮了每一個階層的力量。
經過兩輪的績效考核改革后,其他醫院兒科醫生薪酬較低的情況,在桂洲醫院沒有出現,兒科醫生湯茜告訴記者,如今的薪酬待遇,在全院的薪酬體系中處于前三的位置,改革得到了大部分醫生的擁護。
開放合作,院校診所都聯姻
在推進改革的同時,劉映南也在為醫院未來的發展思考,如何提升?醫院目前以購買服務的方式,與南醫大合作推進合作共建項目,南醫大的管理團隊駐點醫院,以桂洲醫院為龍頭,覆蓋容桂多個社區醫療衛生服務站并實現雙向轉診。對于私人診所,醫院與診所實現信息共享,并提供收費的便民服務,即使搬到新醫院,很多中心城區的人員,通過附近的診所也可以看簡單的病。
目前容桂社區衛生服務中心也交由桂洲醫院管理,政府辦、醫院管的模式,中心兼顧醫療和保健、建檔的功能。“政府的目標是辦一個老百姓滿意的醫院,而作為管理者我的目標是辦一個員工滿意的醫院,這兩者不矛盾,只有員工滿意了,才能真正為老百姓微笑服務。”桂洲醫院黨委書記、院長劉映南如是說。
談到不是醫療專業,劉映南則說,中國也沒有“書記”專業,很多人還是做好了書記。面對這么多阻力,“我不會看病,總要做點事,既然選我了,總要為你服務。”這就是劉映南的信念,對得起組織的信任,干好自己的事。
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