“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式，精準(zhǔn)對(duì)接和滿足百姓多層次、多樣化、個(gè)性化護(hù)理需求的創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)形式。

其中，傷口造口護(hù)理是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”的主要內(nèi)容之一，隨著人口老齡化快速發(fā)展以及疾病的變化，各類慢性傷口問題、造口問題亟待解決。

近日，譚爺爺因乙狀結(jié)腸惡性腫瘤進(jìn)行了腸造口術(shù)。回家第二天，造口袋就發(fā)生了滲漏，糞水流得到處都是，甚至污染了腹部傷口的敷料。由于老人家行動(dòng)不便，老伴黃奶奶對(duì)于造口護(hù)理的流程也不熟練，從家到醫(yī)院的短短距離卻成了老人家健康路上最大的阻礙。

家人得知佛山市順德區(qū)第五人民醫(yī)院（龍江醫(yī)院）開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，手機(jī)上點(diǎn)幾下，護(hù)理專家就能上門服務(wù)。于是，抱著是以試一試的心態(tài)，在手機(jī)上為譚爺爺下單了腸造口護(hù)理。

接到訂單后，工作人員立即電話聯(lián)系譚爺爺及家人，詳細(xì)詢問譚爺爺?shù)那闆r，明確健康需求，便安排2位護(hù)理專家副主任護(hù)師冼綺云、主管護(hù)師江敏華前往譚爺爺家。到達(dá)后，兩位護(hù)理專家出示身份證明并仔細(xì)評(píng)估譚爺爺?shù)脑炜谇闆r，熟練地揭除滲漏的造口袋，清潔并評(píng)估造口及周圍的皮膚情況。在更換的同時(shí)，詳細(xì)地講解每個(gè)步驟的操作方法及注意事項(xiàng)。

事畢，見黃奶奶還存在疑問，上門服務(wù)的護(hù)理專家便手把手地帶領(lǐng)黃奶奶進(jìn)行了一遍造口袋更換的模擬教學(xué)。整個(gè)過程譚爺爺及家屬對(duì)護(hù)理專家非常信任及配合，護(hù)理工作開展非常順利。

自2022年開始，依托“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”構(gòu)建的新平臺(tái)，傷口造口護(hù)理等專科護(hù)理服務(wù)得以從醫(yī)院延續(xù)到社區(qū)和家庭，為行動(dòng)不便患者提供居家護(hù)理服務(wù)，有效提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)和獲得感。

當(dāng)前，佛山市順德區(qū)第五人民醫(yī)院（龍江醫(yī)院）互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)傷口、造口專科工作主要開展以下內(nèi)容:各種普通慢性傷口護(hù)理、壓瘡傷口換藥、壓瘡預(yù)防與護(hù)理、糖尿病足的護(hù)理、失禁性皮炎的預(yù)防及護(hù)理、肛門便袋護(hù)理、造口護(hù)理等。

項(xiàng)目平穩(wěn)推進(jìn)，工作亮點(diǎn)紛呈。未來，醫(yī)院傷口造口專科小組將繼續(xù)致力于傷口造口的鉆研學(xué)習(xí)，不斷提升專科技術(shù)水平，為患者制定科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化的健康管理體系，為傷口造口和失禁患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)，切實(shí)打造好這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)惠民工程。

編輯：黃柳冰

來源：佛山市順德區(qū)第五人民醫(yī)院（佛山市順德區(qū)龍江醫(yī)院）