龍家具電商港規(guī)劃圖

龍江家具尋求發(fā)展突破口，電商能夠發(fā)揮多大價(jià)值？

　　順德城市網(wǎng)消息?。ㄓ浾呷f家長）　8月23日，龍江鎮(zhèn)家具電子商務(wù)協(xié)會(huì)正好迎來一周年生日。電商的出現(xiàn)被家具行業(yè)寄予了厚望，不管是政府還是企業(yè)，都希望能夠通過電商帶領(lǐng)家具行業(yè)走出一條新路來。

★行業(yè)契機(jī)
家具行業(yè)“觸電”，突破發(fā)展瓶頸

　　作為順德傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的家具行業(yè)在經(jīng)歷了30年的發(fā)展后，亦開始面臨生存瓶頸問題。在內(nèi)，順德家具創(chuàng)新節(jié)奏較慢，行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不足；對外，其他城市的競爭日漸加劇，家具行業(yè)受到的生存壓力亦是前所未有的。

　　在這樣的環(huán)境下，龍江家具行業(yè)也在尋求突破口。電子商務(wù)的出現(xiàn)，吸引了家具行業(yè)的關(guān)注。順德城市網(wǎng)記者了解到，龍江家具行業(yè)從2009年開始便大量“觸電”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，龍江目前有家具制造業(yè)企業(yè)2500多家，鎮(zhèn)內(nèi)包括制造業(yè)觸電及純電商等各類家具電商企業(yè)達(dá)1500多家。

　　2013年，天貓、京東商城銷售的家具有五成在順德發(fā)貨，年銷售量超過200億元，其中，龍江電商家具銷售將近100億，占了順德家具電商的半壁江山。據(jù)龍江鎮(zhèn)黨委委員、副鎮(zhèn)長、鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局局長譚逢顯介紹，目前天貓銷售前200名的家具店鋪，廣東占了58%，其中佛山的份額為77%。“今年1季度，這200家店鋪有39家是龍江的，第2季度為44家?！?br />
★面臨問題
制造業(yè)自己做電商難，投入成本更高

　　雖然很多家具企業(yè)都嘗試發(fā)展電子商務(wù)，但是企業(yè)亦很清楚，電商并非是人們所想象的那么容易，沒有平臺(tái)支持，沒有專業(yè)人才的運(yùn)作，電子商務(wù)頂多只是個(gè)幌子而已。

　　對于這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，順德致勝威家具是很清晰的。做了20多年出口家具的順德致勝威家具，在保持原有出口型企業(yè)性質(zhì)的同時(shí)，以破釜沉舟的勇氣和決心轉(zhuǎn)型成為一個(gè)專業(yè)的家具電商企業(yè)，開辟國內(nèi)市場，搶占家具電商未來發(fā)展的先機(jī)，謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。2011年下半年，致勝威梅德比電子商務(wù)部成立。

　　致勝威副總經(jīng)理林灝民告訴記者，公司目前在電商平臺(tái)開了13家網(wǎng)店，這一成果是他們花費(fèi)了大量精力才拿下的?！爸圃鞓I(yè)自己做電商，剛開始成本比純做電商的高得多?！绷譃裾f，傳統(tǒng)的制造企業(yè)，員工生產(chǎn)每天的量大都是基本定好的，但發(fā)展電商后，這樣固定的狀態(tài)要改變了，因?yàn)閱T工需要根據(jù)網(wǎng)上的訂單需求來生產(chǎn)。

現(xiàn)實(shí)問題困擾家具電商，路該怎么走？

　　隨著家具電商的發(fā)展，很多企業(yè)在“觸電”時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)做電商沒那么簡單。第一是經(jīng)銷商的利益受損問題，直接影響到線下銷售網(wǎng)絡(luò)的布局和影響力；第二是家具作為大件家具需要的物流和售后安裝要求更高，目前的普通物流企業(yè)不能滿足送貨到家后的更專業(yè)的服務(wù)。

　　還有一個(gè)問題：目前線上第三方平臺(tái)的低價(jià)競爭以及高昂的流量成本，開始讓家具品牌企業(yè)進(jìn)入第三方電商平臺(tái)的熱情大幅減弱，品牌企業(yè)也擔(dān)心線上純粹的低價(jià)競爭帶來品牌價(jià)值的傷害。

　　在如此的境況之下，龍江家具到底應(yīng)該怎么走電商發(fā)展之路？

★企業(yè)探索
致勝威：成立專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)，用系統(tǒng)指導(dǎo)生產(chǎn)

　　順德城市網(wǎng)記者留意到，家具電商企業(yè)中，很多并非是家具制造企業(yè)，而是純電商企業(yè)。作為龍江的一家純電商企業(yè)，越百億將后顧之憂給了廠家，而是專門集中經(jīng)營一兩個(gè)廠家的品牌，并不斷積累這個(gè)品牌的人氣，最終進(jìn)入了天貓的核心商家行列。

　　而致勝威從人才引進(jìn)和調(diào)整開始，引進(jìn)一批專業(yè)人才，打造團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。依靠專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)，致勝威自主開發(fā)了電子商務(wù)的競爭核心——EPR系統(tǒng)，該系統(tǒng)的運(yùn)用大大提升了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率，降低了訂單的出錯(cuò)率?！皬目蛻粝掠唵伍_始，7天就能做好?！?br />
　　與此同時(shí)，致勝威突出特色產(chǎn)品，細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)化，完善用戶體驗(yàn)。目前已經(jīng)成為京東商城2014年大家具銷售額前幾位的企業(yè)之一。而今年8月23日龍江鎮(zhèn)家具電子商務(wù)協(xié)會(huì)一周年之際，致勝威也將和其他企業(yè)整合8個(gè)家具品牌做成聯(lián)盟，在京東商城展示8個(gè)風(fēng)格的家具，并且比平時(shí)更低的價(jià)格銷售。

易事麥：自己建平臺(tái)，家具電商企業(yè)探索O2O

　　易事麥也是其中的一個(gè)模式，它主要通過擺脫第三方平臺(tái)，自建垂直電商平臺(tái)，服務(wù)眾多品牌家具制造企業(yè)，線下也有體驗(yàn)店。今年8月8日，易事麥BTC家具電商平臺(tái)招商會(huì)在龍江舉行，18家順德家具企業(yè)正式簽約入駐，該平臺(tái)計(jì)劃本月底上線。該企業(yè)成立前牽手國際頂尖科技巨頭IBM公司，由蘇寧易購原班技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)易事麥的線上線下一體化技術(shù)平臺(tái)。

　　廣東易事麥商貿(mào)有限公司市場總監(jiān)夏鵬介紹，易事麥?zhǔn)羌揖唠娚唐髽I(yè)探索O2O模式的一個(gè)嘗試，是一個(gè)針對家具的BTC電商平臺(tái)，整合線下成熟的、有規(guī)模的傳統(tǒng)家具企業(yè)品牌，由廠家提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并整合廠家已有的全國的經(jīng)銷商資源和物流網(wǎng)絡(luò)，解決最后一公里的服務(wù)問題，解決以往的第三平臺(tái)無法解決的問題，開創(chuàng)真正的線上+線下的新模式。

　　夏鵬表示，這就是把品牌商、渠道商、經(jīng)銷商都串起來。易事麥可通過經(jīng)銷商的渠道對合作企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，“比如合作企業(yè)A在湖北武漢有一個(gè)經(jīng)銷商的銷售門店，我們可以將合作企業(yè)B的產(chǎn)品整合到該店。這樣解決了單一銷售渠道的問題，也讓經(jīng)銷商的門店增加人流量，互惠互利?！蓖瑫r(shí)，消費(fèi)者通過這個(gè)平臺(tái)購買又能得到優(yōu)惠。線下的經(jīng)銷商將為線上廠家提供物流、售后等服務(wù)，廠家以返利的形式與經(jīng)銷商合作。

　　而在選擇合作企業(yè)時(shí)，由于考慮到售后及品牌影響與覆蓋面的問題，易事麥更多地是與品牌企業(yè)合作，以此覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。并且，在門店搭配時(shí)，同類產(chǎn)品不會(huì)放在一家門店，也將為店面進(jìn)行完整風(fēng)格的設(shè)計(jì)。夏鵬透露，易事麥未來將與100至300家家具品牌企業(yè)合作。

★政府引導(dǎo)
人才+政策，先解決電商發(fā)展“頭”的問題

　　眾多涉及電商行業(yè)的企業(yè)家都有深刻體會(huì)：人才是不可或缺的，特別是電商行業(yè)。龍江鎮(zhèn)家具電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長、龍頭家具電商港董事長張志東直言，家具電商發(fā)展的最關(guān)鍵就是人才。張志東透露，為了能請到更多的電商人才，他甚至還和部分企業(yè)家商量，可否在龍江和廣州之間專門發(fā)一班車往返，想從廣州請來更多專業(yè)人才。

　　為了培養(yǎng)更多人才，張志東計(jì)劃在電商港內(nèi)建設(shè)一個(gè)培訓(xùn)中心，讓員工和加盟商的素質(zhì)得到更大提升。越百億則注重加大員工的權(quán)利與責(zé)任來培養(yǎng)人才，激勵(lì)員工。致勝威也不遺余力花大力氣引進(jìn)專業(yè)人才，凸顯整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性。而作為小型家具電商的集聚區(qū)，車翼鳳城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園目前已有50家企業(yè)進(jìn)駐運(yùn)營，該區(qū)域整合了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的貨源、快遞、物流、金融、人才、培訓(xùn)、市場咨詢等資源，孵化家具電商企業(yè)，因此也專門設(shè)立家具電商人才的培養(yǎng)課程等。

　　除了人才，企業(yè)所需要的政策扶持方面，龍江鎮(zhèn)政府結(jié)合鎮(zhèn)內(nèi)家具電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，特別制定《龍江鎮(zhèn)促進(jìn)家具電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法》，并于今年6月底發(fā)布實(shí)施，有效期至2016年12月31日止。

　　龍江經(jīng)濟(jì)和科技促進(jìn)局相關(guān)負(fù)責(zé)人解讀表示，該管理辦法主要是重點(diǎn)扶持，重視企業(yè)軟實(shí)力的提升，設(shè)立行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。為此，扶持獎(jiǎng)勵(lì)的條件中，要求企業(yè)通過電子商務(wù)產(chǎn)生的銷售收入要占企業(yè)總銷售收入額的50%以上，并且針對鎮(zhèn)內(nèi)的家具電子商務(wù)企業(yè)和家具制造企業(yè)成立時(shí)間均不少于一年，國內(nèi)外家具電子商務(wù)龍頭企業(yè)在龍江設(shè)立電子商務(wù)總部、營銷中心、數(shù)據(jù)中心、研發(fā)中心、結(jié)算中心等，以及已納入龍家具電商港的各大園區(qū)則另算。最高扶持資金將達(dá)50萬元。

■龍江鎮(zhèn)支持范圍及措施

鎮(zhèn)內(nèi)家具電子商務(wù)企業(yè)

　　成立時(shí)間不少于一年，實(shí)收資本不少于注冊100萬元，需在互聯(lián)網(wǎng)上開展核心業(yè)務(wù)，年銷售額首次超過1億元、3億元、5億元，分三個(gè)檔次一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元、30萬元、50萬元。企業(yè)已享受獎(jiǎng)勵(lì)，后期年銷售額達(dá)到上一獎(jiǎng)勵(lì)檔次的，可再次申請獎(jiǎng)勵(lì)。

鎮(zhèn)內(nèi)的家具制造企業(yè)

　　成立時(shí)間不少于一年，實(shí)收資本不少于注冊100萬元，通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展電子商務(wù)活動(dòng)的，網(wǎng)上年銷售額首次超過5千萬元、1億元、3億元，分三個(gè)檔次一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬元、30萬元、50萬元。企業(yè)已享受獎(jiǎng)勵(lì)，后期年銷售額達(dá)到上一獎(jiǎng)勵(lì)檔次的，可再次申請獎(jiǎng)勵(lì)。

國內(nèi)外家具電子商務(wù)龍頭企業(yè)

　　在龍江設(shè)立電子商務(wù)總部、營銷中心、數(shù)據(jù)中心、研發(fā)中心、結(jié)算中心等。對引進(jìn)的具有帶動(dòng)性強(qiáng)、成長性好的重點(diǎn)家具電子商務(wù)企業(yè)，經(jīng)鎮(zhèn)政府同意，可采取“一企一策”辦法予以扶持。

龍家具電商港的各大園區(qū)

　　電子商務(wù)經(jīng)營面積達(dá)到10000㎡或以上，進(jìn)駐的電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)超過30家以上，園區(qū)要達(dá)到配套設(shè)施完善，信息化程度高，實(shí)現(xiàn)光纖接入，并能為入園企業(yè)提供信息、宣傳推介、培訓(xùn)等公共服務(wù)，將每年擇優(yōu)給予一次性不超過5萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)主要用于提升園區(qū)的公共配套服務(wù)。

各大創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)

　　為家具電子商務(wù)企業(yè)提供公共創(chuàng)新服務(wù)，開展行業(yè)共性技術(shù)和核心技術(shù)攻關(guān)，創(chuàng)新商業(yè)模式和創(chuàng)新技術(shù)的推廣，舉辦國內(nèi)外和區(qū)域有影響力的電子商務(wù)主題活動(dòng)，組織電子商務(wù)企業(yè)參加國內(nèi)外重大電子商務(wù)類展會(huì)、會(huì)議或集體網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，開展電子商務(wù)人才培訓(xùn)等。將每年擇優(yōu)給予一次性不超過5萬元的獎(jiǎng)勵(lì)。

電子商務(wù)重大項(xiàng)目

　　經(jīng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)，可在專項(xiàng)資金中給予專項(xiàng)扶持。

■龍家具電商港

　　龍家具電商港位于原325國道兩旁，總規(guī)劃占地面積約300畝，經(jīng)營面積約80萬平方米，依功能及區(qū)位的不同劃分為A、B、C、D、E五個(gè)區(qū)。其中：

　　A區(qū)（龍頭家具電子商務(wù)港）總經(jīng)營面積達(dá)15萬平方米，目前已有60家企業(yè)進(jìn)駐運(yùn)營，經(jīng)營面積約3萬平方米，配套有知名網(wǎng)商服務(wù)企業(yè)，其中位列天貓網(wǎng)（淘寶商城）銷售五強(qiáng)的大森林家具銷售額已破億，成為中國第三大家具電子商務(wù)公司。

　　B區(qū)（車翼鳳城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園）總經(jīng)營面積約1萬平方米，目前已有50家企業(yè)進(jìn)駐運(yùn)營。該區(qū)域整合了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的貨源、快遞、物流、金融、人才、培訓(xùn)、市場咨詢等資源，并為網(wǎng)商提供“辦公+倉儲(chǔ)+理貨+配送+代收貨款+網(wǎng)絡(luò)管理”等集成化的一條龍服務(wù)。

　　C區(qū)（亞洲國際電子商務(wù)交易中心）以亞洲國際家具材料交易中心為核心，將五金、皮革、布藝、板材、化工等家具原輔材料通過線上電子商務(wù)門戶網(wǎng)站為廣大的家具制造企業(yè)采購提供各類信息搜索、信息發(fā)布、網(wǎng)上專營店、新聞資訊、產(chǎn)品信息對比、在線招商、家具設(shè)計(jì)創(chuàng)意等一站式采購貿(mào)易服務(wù)。目前已有400多家商戶加入該平臺(tái)。

　　D區(qū)（融美電商大夏）打造電商SOHO概念，規(guī)劃有1.5萬平方米電商配套商業(yè)平臺(tái)，涵蓋國際電商總部區(qū)、創(chuàng)意風(fēng)暴區(qū)、電商創(chuàng)享港、國際居住區(qū)、企業(yè)配套區(qū)、商場、展廳、服務(wù)中心。

　　E區(qū)（樂龍家居產(chǎn)業(yè)配套中心）占地約7萬平方米，總建筑面積約20萬平方米，項(xiàng)目由七棟5-7層的寫字樓共同組成，為進(jìn)駐商戶及企業(yè)提供高端的辦公場地、豪華的形象展廳，實(shí)現(xiàn)線上線下雙軌展貿(mào)交易。完善配套，同步配備物流、金融機(jī)構(gòu)、超市、餐飲、高檔會(huì)所等商務(wù)休閑娛樂。

■早前報(bào)道

順德家具電商能否借O2O實(shí)現(xiàn)自我超越？