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聆聽(tīng)百姓聲音,如何做到“一站到底”?

年前,大良鑒海北路44號(hào)還是一座倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)如今,除110、119、120等報(bào)警和應(yīng)急電話(huà)外,全區(qū)806平方公里上的政務(wù)咨詢(xún)和投訴聲音匯集在這里。這就是順德區(qū)政務(wù)咨詢(xún)和行政投訴平臺(tái),也稱(chēng)為“順德政務(wù)百事通”,平臺(tái)有56個(gè)話(huà)務(wù)員,接受市民不間斷的政務(wù)咨詢(xún)投訴。

聆聽(tīng)百姓聲音,如何做到“一站到底”?

去年7月18日,這個(gè)平臺(tái)正式上線運(yùn)營(yíng),市民可通過(guò)電話(huà)、短信、傳真、微博、微信、網(wǎng)站、電子郵件、手機(jī)客戶(hù)端等八大渠道向政府各級(jí)職能部門(mén)提出的非緊急救助類(lèi)的各類(lèi)政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求。

截止至今年6月底,熱線平臺(tái)各渠道受理市民政務(wù)咨詢(xún)、政務(wù)訴求、行政投訴、建言獻(xiàn)策合計(jì)156072人次。其中,電話(huà)渠道受理量占大部分,為150860人次,其余才是多媒體渠道,為5212人次。接下來(lái),完成對(duì)鎮(zhèn)街服務(wù)熱線的整合后,熱線平臺(tái)將真正實(shí)現(xiàn)與市民“一站式”的綜合互動(dòng)交流。 [詳細(xì)]

焦裕祿精神在順德的現(xiàn)實(shí)意義

焦裕祿精神的足跡到了順德,對(duì)當(dāng)下順德有何啟發(fā)?筆者看來(lái),科學(xué)求實(shí)、迎難而上是順德當(dāng)下轉(zhuǎn)型及其需要的,也是順德精神在當(dāng)下需要傳承的。 [詳細(xì)]

“美城”之根本在于提高全民素質(zhì)

提升城市文明,歸根到底,還是要提升城市居民素質(zhì),居民素質(zhì)是城市文明的核心,在城市文明建設(shè)中起著根本性的作用。市民的公共意識(shí)、公共道德水準(zhǔn),決定著城市居民的公共行為,影響著城市公共環(huán)境,體現(xiàn)著城市的精神氣質(zhì)和外在形象。 [詳細(xì)]

讓德勝河兩岸暫時(shí)留白吧!

土地的價(jià)值還能如何提升?如何吸引更多的更豪的投資商?“一河兩岸”戰(zhàn)車(chē)的暫停,如果沒(méi)有合適的時(shí)機(jī)啟動(dòng),那么寧愿,讓它一直先停在那里,而不是亂走一通,哪一天想回到原路,已然不可能。剩下的那些,放過(guò)它們吧! [詳細(xì)]

大良文化需求調(diào)查,是行政思維的轉(zhuǎn)變

在征求理解和支持的過(guò)程,在參與中了解,在了解中理解,從理解中包容和支持。而這樣一個(gè)舉動(dòng)顯示的更是政府對(duì)于民意的重視,讓市民能夠真正參與到城市的建設(shè)當(dāng)中,對(duì)于政府而言,這是為自己省心的。 [詳細(xì)]

“地下工程”考驗(yàn)城市良心和目光

排水網(wǎng)管系統(tǒng),是“底下工程”,“重地面,輕地下”早已成為城市建設(shè)的普遍現(xiàn)象。地面工程是在陽(yáng)光之下的,,容易出政績(jī),而地下工程是隱性的,自然容易被忽視。恰恰是這樣的“地下工程”關(guān)乎著民生,考驗(yàn)著一座城市的良心與目光。 [詳細(xì)]

媒體義工隊(duì):草根愛(ài)心傳播的最佳橋梁

城市網(wǎng)如今剛成立的義工隊(duì),是在在學(xué)步,期待你們邁向跑步的階段!幫扶更多有需要社會(huì)幫助的人們和社會(huì)事件。這愛(ài)心二字之上,“我們”一起義無(wú)反顧可好? [詳細(xì)]

“以媒體為主導(dǎo)的愛(ài)心義工隊(duì),這是把愛(ài)心傳播出去,感染更多人從事愛(ài)心義工工作的好機(jī)會(huì)”

——7月22日,順德城市網(wǎng)愛(ài)心義工隊(duì)成立!成立之初就受到網(wǎng)友的廣泛好評(píng)以及積極參與。

媒體發(fā)起成立義工隊(duì),不僅是體現(xiàn)一個(gè)媒體的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),同時(shí)可以有效發(fā)揮媒體宣傳作用,影響更多市民參與愛(ài)心事業(yè)。

“只有了解居民真正的需求,辦出來(lái)的問(wèn)題活動(dòng)才能讓大家滿(mǎn)意,才有意義。”

——7月23日,大良聯(lián)合順德城市網(wǎng)推出“品味大良文化,邊種口味最啱你?”——2015大良公共文化需求有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查專(zhuān)題。

這是鎮(zhèn)街首推公共文化需求網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。為這種創(chuàng)新點(diǎn)贊!所謂公共文化應(yīng)該要有公眾參與。如果公眾不滿(mǎn)意,再埋頭苦干也是白搭。

“現(xiàn)在城市的時(shí)代是共融的時(shí)代,是資源整合的時(shí)代,行政有界、經(jīng)濟(jì)無(wú)邊?!?/p>

——7月22日,佛山新城、樂(lè)從鎮(zhèn)再次進(jìn)行重大人事調(diào)整。佛山市委常委、順德區(qū)委書(shū)記區(qū)邦敏兼任佛山新城黨工委書(shū)記。

城市要發(fā)展,無(wú)法單打獨(dú)斗。要實(shí)現(xiàn)城市融合,資源整合,需要公眾站在大局上思考問(wèn)題。同時(shí)政府也應(yīng)該做好引導(dǎo),暢通交通,創(chuàng)造城市融合條件。